Jak mám nakupovat?

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY (VOP)

www.bshopy.cz - účinné od následujícího data: 29.01.2024

Preambule

Vítejte na našem webu. Děkujeme, že jste si pro nákup vybrali právě nás. Vaší důvěry v nás si velmi vážíme.

Tyto VOP webového obchodu byly připraveny s generátorem Fogyasztó Barát ÁSZF.

Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto Všeobecných obchodních podmínek, používání webových stránek, konkrétních produktů, procesu nákupu nebo chcete-li s námi projednat své individuální potřeby, kontaktujte prosím naše pracovníky na níže uvedených kontaktních údajích!

Impressum: Údaje poskytovatele služeb (prodejce, firma)

Název: Beebiz Kft.

Sídlo: Rózsa utca 27. fsz. 2., 1077 Budapešť, Maďarsko

Poštovní adresa: Kövirózsa utca 13., 1163 Budapešť, Maďarsko

Registrující orgán: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága

Registrační číslo společnosti: 01-09-403020

DIČ: HU28947727

Zástupce: Shi Shai Yuguang

Telefonní číslo: +36-20-617-7336

E-mail: info@bshopy.cz

Webové stránky: https://www.bshopy.cz

Číslo bankovního účtu: 11600006-00000000-94495782

Číslo IBAN: HU59116000060000000094495782

Údaje poskytovatele hostingových služeb

Název: UNAS Online Kft.

Registrované sídlo: 9400 Sopron, Kőszegi út 14., Maďarsko

Kontaktní údaje: unas@unas.hu

Webové stránky: unas.hu

Definice

Produkt: jakýkoli

movité věci, včetně vody, plynu a elektřiny předkládané v nádobách, lahvích nebo jinak v omezeném množství nebo o určitém objemu, a
movité věci, které zahrnují digitální obsah nebo digitální služby nebo jsou s nimi spojeny takovým způsobem, že bez daného digitálního obsahu nebo digitálních služeb by produkt nebylo možné použít k zamýšleným účelům (dále jen: produkt obsahující digitální prvky)
nabízené k prodeji na webových stránkách.

Produkt obsahující digitální prvky: movité věci, které zahrnují digitální obsah nebo digitální služby nebo jsou s nimi spojeny takovým způsobem, že bez dotyčného digitálního obsahu nebo digitálních služeb by produkt nebyl vhodný pro zamýšlené účely

Smluvní strany: Prodávající a Kupující společně

Spotřebitel: jednající za účelem mimo rámec svého samostatného povolání a ekonomické činnosti fyzická osoba, která nakupuje, objednává, přijímá, používá, používá nebo s ním souvisí Příjemce obchodního sdělení, nabízí. Pravidla pro smírčí radu při její aplikaci - o online řešení spotřebitelských sporů, jakož i nařízení Evropského parlamentu 2006/2004/ES a 524/2013/EU ze dne 21. května 2013, kterým se mění směrnice 2009/22/ES s výjimkou aplikace vyhlášky Rady - kromě výše uvedeného se považuje za spotřebitele jednajícího za účelem mimo své samostatné povolání a předmět hospodářské činnosti, samostatně občanská organizace podle zákona, církevní právnická osoba, bytový dům, bytové družstvo, které nakupuje zboží, objednává, přijímá, využívá, využívá nebo obchodní sdělení či nabídku související s adresátem zboží. V rámci vnitřního trhu, na základě státní příslušnosti kupujícího, místa bydliště nebo místa usazení s neodůvodněnými omezeními obsahu na základě území a jinými formami diskriminace při jednání proti, a nařízeními 2006/2004/ES a (EU) 2017/2394, i Evropského parlamentu a Evropského parlamentu a pro účely Nařízení Rady [dále: Nařízení (EU) 2018/302] se za spotřebitele považuje kromě výše uvedeného také společnost, která je považována za zákazníka dle Nařízení (EU) 2018/302

Spotřebitelská smlouva: smlouva, kde se jedna ze stran kvalifikuje jako spotřebitel

Digitální obsah: data vytvořená nebo poskytnutá v digitální podobě

Funkčnost: schopnost Produktu obsahujícího digitální prvky, digitální obsah nebo digitální službu plnit zamýšlené účely

Výrobce: výrobce Výrobku nebo v případě dovážených Výrobků dovozce, který Výrobek dováží na území Evropské unie, nebo jakákoli jiná osoba, která se prezentuje jako výrobce uvedením svého jména, ochranné známky nebo jiného rozlišovacího znaku na produkt

Interoperabilita: schopnost produktu obsahujícího digitální prvky, digitální obsah nebo digitální službu spolupracovat s hardwarem a softwarem odlišným od těch, které se běžně používají se stejným typem produktu, digitálním obsahem nebo digitálními službami

Kompatibilita: schopnost produktu obsahujícího digitální prvky, digitální obsah nebo digitální službu spolupracovat bez nutnosti konverze s hardwarem a softwarem odlišným od těch, které se běžně používají se stejným typem produktu, digitálním obsahem nebo digitálním obsahem. služby

Webová stránka: tato webová stránka sloužící k uzavření smlouvy

Smlouva: kupní smlouva uzavřená mezi prodávajícím a kupujícím při využívání webové stránky a elektronické pošty

Trvalé médium: jakékoli zařízení, které umožňuje spotřebiteli nebo Podniku ukládat data, která jsou jim osobně určena, způsobem, který zpřístupňuje data v budoucnu, po dobu přiměřenou účelu dat a zobrazovat uložená data v nezměněné podobě

Zařízení umožňující komunikaci na dálku: zařízení, které je vhodné pro provedení prohlášení smlouvy, za účelem uzavření smlouvy, bez fyzické přítomnosti stran. Takovým zařízením je zejména adresný nebo neadresný formulář, standardní dopis, inzerát zveřejněný v tiskovém produktu s objednávkovým formulářem, katalog, telefon, fax nebo zařízení poskytující přístup k internetu.

Smlouva na dálku: spotřebitelská smlouva, která je uzavřena v rámci programu prodeje na dálku organizovaného za účelem poskytování Produktů a služeb na základě smlouvy, bez současné fyzické přítomnosti smluvních stran, a to způsobem, kdy smluvní strany používají pouze zařízení, které umožňuje komunikaci na dálku za účelem uzavření smlouvy

Podnikání: osoba jednající v rámci své profese, povolání nebo podnikatelské činnosti

Kupující/vy: osoba, která činí nabídku nákupu a uzavírá smlouvu prostřednictvím webové stránky

Záruka: v případě smluv uzavíraných mezi spotřebitelem a Podnikatelem (dále jen: spotřebitelská smlouva),

obchodní záruka za plnění smlouvy, přijatá dobrovolně

s ohledem na účel dat a zobrazení uložených dat v nezměněné podobě

Zařízení umožňující komunikaci na dálku: zařízení, které je vhodné pro provedení prohlášení smlouvy, za účelem uzavření smlouvy, bez fyzické přítomnosti stran. Takovým zařízením je zejména adresný nebo neadresný formulář, standardní dopis, inzerát zveřejněný v tiskovém produktu s objednávkovým formulářem, katalog, telefon, fax nebo zařízení poskytující přístup k internetu.

Smlouva na dálku: spotřebitelská smlouva, která je uzavřena v rámci programu prodeje na dálku organizovaného za účelem poskytování Produktů a služeb na základě smlouvy, bez současné fyzické přítomnosti smluvních stran, a to způsobem, kdy smluvní strany používají pouze zařízení, které umožňuje komunikaci na dálku za účelem uzavření smlouvy

Podnikání: osoba jednající v rámci své profese, povolání nebo podnikatelské činnosti

Kupující/vy: osoba, která činí nabídku nákupu a uzavírá smlouvu prostřednictvím webové stránky

Záruka: v případě smluv uzavíraných mezi spotřebitelem a Podnikatelem (dále jen: spotřebitelská smlouva),

obchodní záruka za plnění smlouvy, kterou podnik dobrovolně přijal za účelem řádného plnění smlouvy, nad rámec nebo bez jakékoli povinnosti předepsané zákonem, a
povinná zákonná záruka,
v souladu s občanským zákoníkem Maďarska

Kupní cena: protiplnění splatné za Produkt a za poskytování digitálního obsahu.

Relevantní zákony

Pokud jde o smlouvu, řídí se ustanovení maďarských zákonů a předpisů, včetně, ale bez omezení na následující:
Zákon CLV 1997 o ochraně spotřebitele
Zákon CVIII z roku 2001 o některých otázkách služeb elektronického obchodování a služeb informační společnosti
Zákon V z roku 2013 o občanském zákoníku Maďarska
Nařízení vlády 151/2003 (IX.22.) o povinné záruce na zboží dlouhodobé spotřeby
Nařízení vlády 45/2014 (II.26.) o podrobných pravidlech smluv mezi spotřebiteli a firmami
Vyhláška 19/2014. (IV.29.) ministra národního hospodářství o procesních pravidlech pro vyřizování záručních a záručních nároků na zboží dlouhodobé spotřeby prodávané na základě smluv mezi spotřebiteli a podniky
Zákon LXXVI z roku 1999 o autorských právech
Zákon CXII z roku 2011 o informačním sebeurčení a svobodě informací
NAŘÍZENÍ EVROPSKÉHO PARLAMENTU A RADY (EU) 2018/302 ze dne 28. února 2018 o řešení neodůvodněného geografického blokování a jiných forem diskriminace zákazníků na základě státní příslušnosti, místa bydliště nebo místa usazení v rámci vnitřního trhu a o změně nařízení 2006/2004/ES a (EU) 2017/2394 a směrnice 2009/22/ES
NAŘÍZENÍ PARLAMENTU A RADY (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení nařízení 95/46/ EC (General Data Protection Regulation)
Nařízení vlády 373/2021 (VI. 30.) o podrobných pravidlech smluv o koupi zboží, poskytování digitálního obsahu a digitálních službách mezi spotřebiteli a společnostmi
Rozsah a přijetí VOP
Obsah smlouvy uzavřené mezi námi určují kromě ustanovení příslušných závazných právních předpisů tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen: VOP). V souladu s tím tyto VOP stanoví práva a povinnosti vás a nás, podmínky uzavření smlouvy, lhůty pro plnění, dodací a platební podmínky, pravidla odpovědnosti a podmínky uplatnění výpovědi. práv.

Technické informace nezbytné pro používání Webu, které nejsou zahrnuty v těchto VOP, budou poskytnuty prostřednictvím dodatečných informací dostupných na Webu.

Před odesláním objednávky jste povinni se seznámit s ustanoveními těchto VOP.

Jazyk a forma smlouvy
Jazykem smluv uzavřených podle těchto VOP je čeština.

Smlouvy uzavřené podle těchto VOP se nepovažují za písemné smlouvy a tyto smlouvy nebudou prodávajícím archivovány.

Elektronická fakturace

Naše společnost uplatňuje elektronickou fakturaci podle § 175 zákona CXXVII z roku 2007. Přijetím těchto VOP dáváte souhlas s aplikací elektronické fakturace.

Ceny

Ceny jsou uvedeny v CZK včetně 21% DPH. Prodávající může z obchodně-politických důvodů ceny čas od času upravit. Tato úprava cen se nevztahuje na již uzavřené smlouvy. V případě, že prodávající uvedl nesprávně cenu a na příslušný Produkt byla přijata objednávka, avšak smluvní strany dosud neuzavřely smlouvu, bude prodávající postupovat podle části „Postup v případě nesprávné ceny“ zde.

Postup v případě nesprávné ceny

Za zjevně nesprávnou cenu se považuje:

Cena 0 CZK,
cena snížená o slevu, kde je sleva chybně uvedena (např. u Produktů, jejichž cena je 1000 CZK se slevou 20 %, je uvedena cena 500 CZK).
Je-li cena uvedena chybně, nabízí Prodávající možnost zakoupit předmětný Produkt za skutečnou cenu a Kupující se s ohledem na tuto informaci může rozhodnout, zda si předmětný Produkt za takovou skutečnou cenu objedná, nebo objednávku zruší bez jakéhokoli nepříznivé právní důsledky.

Správa stížností a opravné prostředky

Spotřebitel může vznést námitky spotřebitele týkající se jakéhokoli Produktu nebo činnosti Prodávajícího na níže uvedených kontaktních údajích:

Má-li spotřebitel záruční reklamaci související se Zbožím nebo chováním Prodávajícího, může stížnost na činnost či opomenutí Prodávajícího uplatnit na níže uvedených kontaktních údajích a způsobech:

Písemně prostřednictvím následující webové stránky: https://www.bshopy.cz
Písemně na e-mailovou adresu: info@bshopy.cz
Písemně poštou: Kövirózsa utca 13., 1163 Budapešť, Maďarsko
Spotřebitel může podat Podniku ústně nebo písemně stížnost týkající se jednání, činností nebo opomenutí Podniku nebo osoby jednající jménem nebo ve prospěch Podniku, která přímo souvisí s distribucí nebo prodejem Produktů. spotřebitelům.
Podnikatel je povinen ústně podanou stížnost neprodleně prošetřit a v případě potřeby zajistit nápravu. Není-li spotřebitel spokojen se způsobem vyřízení reklamace nebo nelze-li reklamaci ihned vyřídit, je Provozovatel povinen neprodleně sepsat o reklamaci a svém postoji k ní záznam a v případě reklamace předat osobně, předat kopii spotřebiteli na místě. Byla-li ústní stížnost podána telefonicky nebo prostřednictvím jiné služby elektronické komunikace, musí být záznam spolu s věcnou odpovědí zaslán spotřebiteli nejpozději do 30 dnů v souladu s ustanoveními o povinnosti odpovědět. na písemné stížnosti. V opačném případě bude Prodávající ve vztahu k písemné reklamaci postupovat následovně. Nestanoví-li přímo použitelný právní akt Evropské unie jinak, Obchodník zašle věcnou odpověď na písemné stížnosti do třiceti dnů od jejich obdržení a přijme opatření k jejímu sdělení. Kratší lhůtu může stanovit jakýkoli zákon nebo předpis, delší lhůtu může stanovit pouze zákon. V případě zamítnutí reklamace musí Obchodník uvést důvody, které jsou důvodem zamítnutí. Každé ústní stížnosti sdělené telefonicky nebo prostřednictvím služby elektronické komunikace musí Obchodník přidělit jedinečné identifikační číslo.

V případě zamítnutí reklamace musí Prodávající spotřebitele písemně informovat o tom, který orgán nebo smírčí orgán může v závislosti na charakteru reklamace zahájit řízení.
Informace musí rovněž obsahovat příslušný orgán a bydliště spotřebitele, sídlo smírčí rady v místě vašeho bydliště, telefonní a internetové kontaktní údaje a jeho poštovní adresu. Informace musí také zahrnovat, zda společnost učinila obecné prohlášení o podání týkající se rozhodnutí smírčí rady.

Pokud vaši stížnost spotřebitele zamítneme, máte právo v místě svého bydliště kontaktovat místní příslušný orgán nebo smírčí radu, kterou jste uvedli v žádosti.

Smírčí komise - pokud spotřebitel nepožádá o osobní slyšení - slyšení bez osobní přítomnosti, prostřednictvím elektronického zařízení zajišťujícího simultánní přenos zvuku a obrazu konaného online (dále jen: on-line slyšení). Společnost má povinnost v rámci smírčí rady spolupracovat, my jsme povinni ve lhůtě předložit svou odpověď na výzvu smírčí rady k zaslání smírčí radě. O online řešení spotřebitelských sporů, jakož i ze dne 21. května 2013, kterým se mění nařízení 2006/2004/ES a směrnice 2009/22/EU S výjimkou aplikace nařízení Evropského parlamentu a Rady 524/2013/EU je společnost povinen zajistit na jednání účast osoby oprávněné ke zřízení smíru. Online slyšení se musí online zúčastnit zástupce společnosti oprávněný vytvořit vyrovnání. Požádá-li spotřebitel o osobní slyšení, podnik dohodne smír, jeho zplnomocněný zástupce se musí alespoň on-line jednání zúčastnit.

Nedojde-li v průběhu jednání k urovnání spotřebitelského sporu mezi prodávajícím a spotřebitelem, má spotřebitel k dispozici následující opravné prostředky:

Postup ochrany spotřebitele
Stížnost lze podat u orgánů ochrany spotřebitele. Pokud spotřebitel zaznamená porušení svých spotřebitelských práv, má právo podat stížnost u orgánu příslušného podle místa bydliště nebo místa pobytu. Po vyhodnocení stížnosti úřad rozhodne, zda povede řízení o ochraně spotřebitele. Úkoly správních úřadů prvního stupně plní úřady vlády hlavního města a krajů s působností podle místa bydliště nebo místa pobytu spotřebitele, jejichž seznam je k dispozici zde: https://www. kormanyhivatalok.hu/

Soudní řízení

Zákazník ije oprávněna zahájit soudní řízení k uplatnění svého nároku vyplývajícího ze spotřebitelského sporu v rámci občanskoprávního řízení v souladu se zákonem V z roku 2013 o občanském zákoníku Maďarska a s ustanoveními zákona CXXX z roku 2016 o občanském soudním řádu .

Jednání smírčího orgánu
Pokud vaši spotřebitelskou stížnost zamítneme, máte právo se odvolat k příslušnému orgánu v místě vašeho bydliště nebo ke smírčímu výboru, který jste uvedli v žádosti. Podmínkou pro zahájení postupu smírčího orgánu je, že se spotřebitel přímo pokusí urovnat spor s dotčeným podnikem.

Smírčí komise – pokud spotřebitel nepožádá o osobní slyšení – vede slyšení online bez osobní přítomnosti a prostřednictvím elektronického zařízení, které zajišťuje simultánní přenos zvuku a obrazu (dále jen: online slyšení).

Společnost má povinnost součinnosti při řízení smírčí rady, v rámci které jsme povinni ve stanovené lhůtě zaslat naši odpověď na výzvu smírčí rady. S výjimkou aplikace nařízení Evropského parlamentu a Rady 524/2013/EU ze dne 21. května 2013 o online řešení spotřebitelských sporů a změně nařízení (ES) 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES , je společnost oprávněna k vytvoření smíru na jednání je povinna zajistit účast osoby. Online slyšení se musí online zúčastnit zástupce společnosti oprávněné vytvořit vyrovnání. Pokud spotřebitel požaduje osobní slyšení, musí se zástupce společnosti oprávněný k uzavření smíru zúčastnit alespoň on-line slyšení.

Více informací o smírčích orgánech je k dispozici zde: http://www.bekeltetes.hu
Více informací o smírčích orgánech s územní působností je k dispozici zde:
https://bekeltetes.hu/index.php?id=testuletek

Online platforma pro řešení sporů

Evropská komise vytvořila webovou stránku, na které se mohou spotřebitelé zaregistrovat, aby získali příležitost urovnat své právní spory související s online nákupy podáním žádosti, a vyhnout se tak soudnímu řízení. Spotřebitelé se tak mohou domáhat svých práv, aniž by jim v tom bránila například vzdálenost.

Pokud si přejete podat stížnost na produkt nebo službu, které jste si zakoupili online, a nechcete se nutně obrátit na soud, můžete využít prostředky online řešení sporů.
Na portálu si vy a obchodník, na kterého jste podali stížnost, můžete společně vybrat orgán pro řešení sporů, na který se hodláte obrátit ohledně vyřízení stížnosti.

Platforma pro řešení sporů online je dostupná zde: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=HU

Fogyasztó Barát hodnocení

Tímto informujeme kupující, že prodávající na svých webových stránkách používá systém hodnocení Fogyasztó Barát. Hodnotící systém neumožňuje hodnocení jednotlivých Produktů, ale pouze Prodávajícího (Internetového obchodu). Následující technická opatření v systému hodnocení zajišťují, že hodnocení mohou zadávat pouze skuteční zákazníci:

systém funguje nezávisle na Webshopu, který jej používá tak, že se po nákupu otevře WIDGET pro hodnocení a hodnocení ukládá Fogyasztó Barát (JUTASA Kft.) do vlastního systému.
také recenze mohou zasílat pouze skuteční zákazníci, a to zasláním e-mailu po nákupu na e-mailovou adresu poskytnutou Fogyasztó Barátovi.
Internetový obchod, který používá systém hodnocení, nemá žádnou technickou možnost smazat hodnocení ani recenze.

V důsledku výše uvedeného systém obsahuje pouze hodnocení a recenze skutečných zákazníků a bez rozdílu zobrazuje pozitivní i negativní hodnocení.

Další hodnocení

Árukereső, recenze Google

Oddělitelnost, kodex chování

Pokud by některý oddíl VOP byl právně neúplný nebo neúčinný, zbývající části smlouvy přesto zůstanou v platnosti a namísto neúčinné nebo nesprávné části se použijí příslušné zákony.

Prodávající nemá zaveden kodex chování v souladu se zákonem o zákazu nekalých obchodních praktik vůči zákazníkům.

Informace o provozu Produktu obsahujícího digitální prvky a o platných technických ochranných opatřeních
Dostupnost serverů poskytujících data na webu je přes 99,9 % ročně. Celý datový obsah je pravidelně zálohován, takže v případě problému lze původní datový obsah obnovit. Údaje zobrazené na Webu jsou uloženy v databázích MSSQL a MySQL. Citlivá data jsou ukládána s odpovídající úrovní šifrování a k jejich kódování se používá hardwarová podpora zabudovaná v procesoru.

Informace o základních vlastnostech Produktů

Informace o základních vlastnostech Produktů dostupných ke koupi na Webových stránkách jsou uvedeny v popisu každého Produktu.
Oprava chyb při zadávání údajů – Odpovědnost za správnost poskytnutých údajů
Během procesu objednávky, před dokončením objednávky, můžete zadané údaje kdykoli změnit (kliknutím na tlačítko zpět v prohlížeči se otevře předchozí stránka, takže zadané údaje lze opravit, i když jste se již přesunuli na další strana). Vezměte prosím na vědomí, že je vaší odpovědností zajistit přesnost údajů, které zadáte, protože Produkty budou fakturovány a dodány na základě vámi poskytnutých údajů. Upozorňujeme také, že chybně zadaná e-mailová adresa nebo celý úložný prostor připojený k poštovní schránce může mít za následek selhání doručení potvrzení a může znemožnit uzavření smlouvy. Pokud kupující dokončil objednávku a zjistí chybu v poskytnutých údajích, je povinen co nejdříve zahájit úpravu příslušné objednávky. Záměr upravit chybnou objednávku může kupující projevit e-mailem zaslaným z e-mailové adresy uvedené kupujícím při zadávání objednávky nebo telefonicky.

Používání webu Nákup nepodléhá registraci.

Web poskytuje uživatelům možnost prezentace produktů a online objednání. Uživatel může procházet web pomocí položek menu. Uživatelé mohou najít Produkty v systému různých kategorií produktů. V kategorii „Výprodej“ uživatelé naleznou veškeré produkty ve výprodeji. Datum zahájení a ukončení prodeje je zobrazeno u každého produktu samostatně a také poznámka „do vyprodání zásob“.

Vyberte „Co je nového?“ v nabídce u nových produktů nabízených na webových stránkách. Kliknutím na kategorii se Vám zobrazí seznam Produktů v dané kategorii. Pokud se všechny Produkty v dané kategorii nevejdou na jednu stránku, můžete stránky vybrat pomocí čísel pod a nad Produkty. Detail produktu lze zobrazit po kliknutí na název každého Produktu v daném seznamu, kde jsou k dispozici informace o detailních vlastnostech a ceně Produktu.

Na webových stránkách můžete vyhledávat produkty podle klíčových slov. Výsledky produktů odpovídající kritériím vyhledávání se zobrazí jako seznam, podobně jako kategorie.

Vybraný produkt lze přidat do košíku kliknutím na tlačítko „Košík“, vedle tlačítka lze nastavit požadované množství. Uživatel si může zkontrolovat obsah košíku volbou „Váš košík“ v menu. Zde můžete změnit množství produktů, které jste přidali do košíku, nebo smazat libovolnou položku. Můžete také použít tlačítko „Vyprázdnit košík“ pro úplné vyprázdnění košíku.

Uživatel může pokračovat v procesu nákupu kliknutím na tlačítko „Objednat“. Jako druhý krok je možné se přihlásit nebo zaregistrovat, případně nakoupit bez registrace. V případě nákupu bez registrace musí Uživatel uvést následující údaje: e-mailová adresa, jméno, telefon, číslo, fakturační adresa a pokud se liší, doručovací adresa. Pro registraci je nutné kromě výše uvedených údajů zadat také heslo. Informace o úspěšné registraci může uživatel získat prostřednictvím e-mailu nebo na webových stránkách. Uživatel může požádat poskytovatele služby o zrušení registrace prostřednictvím e-mailu, v takovém případě se uživatel musí znovu zaregistrovat pro nový nákup.

Uživatel je odpovědný za zachování důvěrnosti přístupových údajů. Uživatel je rovněž odpovědný za aktualizaci svých údajů a Uživatel je povinen informovat Poskytovatele služby, pokud se dozví, že jeho údaje byly zneužity třetí stranou. V případě zapomenutého hesla může být požadováno zaslání nového hesla na registrovanou e-mailovou adresu. Pokud se Uživatel již dříve na webu zaregistroval, může proces objednávky pokračovat zadáním jeho e-mailové adresy a hesla.

Jako další krok procesu objednávky musí Uživatel vybrat požadovaný způsob platby a způsob doručení. Prostředky 

na souhrnné stránce může uživatel zkontrolovat všechny dříve zadané údaje, produkty, které si přeje objednat, a požadované množství. V případě jakýchkoliv chyb při zadávání údajů můžete pomocí ikony tužky zadané údaje opravit.

Pokud zjistíte, že je vše v pořádku, můžete objednávku dokončit pomocí tlačítka „Objednat“. Potvrzení obdržíte na webu nebo e-mailem. Pokud po dokončení objednávky (např. v potvrzujícím e-mailu) zjistíte nějaké nesprávné údaje, máte povinnost to neprodleně, nejpozději však do 24 hodin, nahlásit poskytovateli služeb. Bez ohledu na záměr objednat se může Uživatel přihlásit pomocí přihlašovacího okna zákazníka nebo výběrem „Přihlásit se“ v nabídce. Po přihlášení můžete v menu vybrat „Změnit údaje“, pokud je vyžadována jakákoliv změna údajů, které jste zadali při registraci, a můžete sledovat podrobnosti objednávky nebo stav objednávky.

Dokončení objednávky (vytvoření nabídky)
Pokud jste se ujistili, že váš košík obsahuje Produkty, které si přejete zakoupit a že vaše údaje byly zadány správně, můžete objednávku dokončit kliknutím na tlačítko „OBJEDNAT“. Informace zadané na Webových stránkách se nepovažují za nabídku Prodávajícího k uzavření smlouvy. V případě objednávek podle těchto VOP se kvalifikujete jako nabízející.

Kliknutím na tlačítko „OBJEDNAT” výslovně berete na vědomí, že vaše nabídka je považována za učiněnou, a vaše prohlášení, pokud bude potvrzeno prodávajícím v souladu s těmito VOP, zahrnuje platební povinnost. Svou nabídkou budete vázáni po dobu 48 hodin. Pokud nebude Vaše nabídka Prodávajícím potvrzena v souladu s těmito VOP do 48 hodin, uplyne doba závaznosti Vaší nabídky.

Vyřízení objednávky, uzavření smlouvy

Objednávku můžete zadat kdykoli. Prodávající vaši nabídku potvrdí nejpozději následující pracovní den po dni odeslání nabídky. Smlouva bude uzavřena v okamžiku, kdy vám bude ve vašem e-mailovém systému k dispozici potvrzovací e-mail zaslaný prodávajícím.

Platební metody

Platit v hotovosti

Pokud si přejete uhradit hodnotu objednávky při převzetí balíku, zvolte prosím způsob platby „Dobírka“. Poplatek za dobírku je 22 CZK a bude přičten automaticky po výběru této možnosti platby.

Dobírka není možná při objednávce na automatu Packeta. (Z-BOX)

Stripe

Online platba prostřednictvím zabezpečeného systému Stripe. Více informací najdete na www.stripe.com

Pohodlnou a bezpečnou online platbu zajišťuje společnost Stripe Inc., číslo licence NMLS: 1839741BB. Údaje o bankovní kartě se do našeho obchodu nedostanou.

Způsoby doručení, poplatky za doručení

Packeta

Máte možnost zvolit doručení domů, doručení na odběrné místo nebo doručení do Z-BOXu. Balíčky doručujeme zpravidla následující den po objednávce. Balíček si můžete vyzvednout kdykoli, kdy vám to vyhovuje během několika sekund.

Další informace naleznete na webové stránce: https://www.packeta.hu/csomagatvetel

Sběrná místa: https://www.packeta.hu/atvevohelyek

Náklady na doručení domů s Packeta

Náklady na doručení na místo balíku s Packeta (Z-BOX)

Termín plnění

Obecná lhůta stanovená pro splnění objednávky je maximálně 3-4 pracovní dny od potvrzení objednávky. V případě prodlení prodávajícího je kupující oprávněn stanovit dodatečnou lhůtu. Nedodrží-li prodávající dodatečnou lhůtu, může kupující od smlouvy odstoupit.

Výhrada práv, doložka vlastnictví

Pokud jste si dříve objednali Produkty, ale nepřevzali jste je nebo si je nevyzvedli (nezahrnuje případ, kdy jste uplatnili své právo na odstoupení od smlouvy), nebo pokud byly vráceny Prodávajícímu s označením „Nevyzvednuté“, Prodávající splní pouze Vaši objednávku za předpokladu, že zaplatíte celou kupní cenu a poplatky za doručení předem.

Prodávající může zadržet dodávku Produktu, dokud nebude přesvědčen, že cena Produktů byla úspěšně uhrazena pomocí řešení elektronické platby (včetně případu, kdy je cena Produktů hrazena bankovním převodem a Kupující převede nákup cena v měně členského státu kupujícího a prodávající neobdrží plnou výši kupní ceny a poplatku za dodání z důvodu nákladů na konverzi a dalších bankovních provizí a nákladů). Pokud cena Produktu nebyla zcela uhrazena, může Prodávající vyzvat Kupujícího k doplnění kupní ceny.

Prodej přes hranice

Prodávající nerozlišuje mezi Kupujícími, kteří nakupují prostřednictvím Webové stránky na území Maďarska, a Kupujícími, kteří tak činí mimo území Maďarska, avšak na území Evropské unie. Pokud tyto VOP nestanoví jinak, Prodávající zajišťuje dodání/vyzvednutí Produktů na území Maďarska.

Ustanovení těchto VOP se budou vztahovat také na nákupy mimo Maďarsko s tím, že pro účely tohoto oddílu se „Kupujícím“ rozumí spotřebitel, který je občanem nebo rezidentem členského státu nebo podniká v členském státě a nakupuje produkty. nebo používá služby v rámci Evropské unie pouze za účelem konečného použití. „Spotřebitel“ znamená fyzickou osobu jednající mimo rámec své obchodní, průmyslové, řemeslné nebo profesní činnosti.

Jazykem komunikace a nákupu je primárně maďarština, prodávající není povinen komunikovat s kupujícím v jazyce členského státu kupujícího.

Prodávající není povinen dodržovat mimosmluvní požadavky, jako jsou požadavky na označování nebo specifické sektorové požadavky, předepsané ve vnitrostátním právu členského státu kupujícího ve vztahu k příslušným produktům, ani o těchto požadavcích kupujícího informovat.

Není-li uvedeno jinak, uplatňuje Prodávající na každý Produkt DPH předepsanou v Maďarsku.

Kupující může uplatnit své opravné prostředky v souladu s těmito VOP.

V případě použití elektronického platebního řešení bude platba provedena v měně určené prodávajícím,

Prodávající si může dodávku Produktu ponechat, dokud nebude přesvědčen, že cena Produktů a poplatek za doručení byly zcela a úspěšně uhrazeny pomocí řešení elektronické platby (včetně případu, kdy je cena Produktů hrazena bankovním převodem a Kupující převede kupní cenu (poplatek za doručení) v měně členského státu Kupujícího a Prodávající neobdrží plnou výši kupní ceny a poplatku za dodání z důvodu nákladů na konverzi a dalších bankovních provizí a nákladů). Pokud cena Produktu nebyla zcela uhrazena, může Prodávající vyzvat Kupujícího k doplnění kupní ceny.

Za účelem zajištění dodání Produktu poskytuje Prodávající kupujícím mimo Maďarska stejné možnosti dodání jako maďarským kupujícím.

Pokud má Kupující v souladu s VOP možnost požádat o dodání Produktu na území Maďarska nebo na území jakéhokoli jiného členského státu EU, mohou si kupující mimo Maďarsko rovněž zvolit jakýkoli způsob dodání uvedený ve VOP.

Pokud si Kupující může v souladu s VOP vybrat pro vyzvednutí Produktu možnost vyzvednutí, mohou si tuto možnost vybrat i Kupující mimo Maďarsko.

V opačném případě může kupující požadovat zajištění dopravy Produktu na vlastní náklady. Maďarskí kupující nemají právo zvolit si tuto možnost.

Prodávající splní objednávku po uhrazení poplatku za dodání, a pokud kupující nezaplatí přepravné prodávajícímu nebo pokud si kupující nezajistí dopravu Produktu sám do předem stanoveného termínu, prodávající odstoupit od smlouvy a vrátit kupujícímu předem zaplacenou kupní cenu.

Informace pro spotřebitele

Informace o právu na odstoupení od smlouvy fyzickou osobou Kupujícího
Podle bodu 3 odstavce (1) paragrafu 8:1 maďarského občanského zákoníku se jako spotřebitelé kvalifikují pouze fyzické osoby jednající mimo rámec svého povolání, povolání nebo podnikatelské činnosti, právnické osoby tedy nejsou oprávněny vykonávat právo na bezdůvodné odstoupení od smlouvy.

Spotřebitel má podle § 20 nařízení vlády č. 45/2014 (II. 26.) právo na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu. Spotřebitelé mohou uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy v určité lhůtě, která začíná běžet

a) v případě smluv o prodeji Produktů,
aa) v den, kdy Produkt,
ab) v případě prodeje více Produktů, kdy je každý Produkt dodán v jinou dobu, kdy Produkt byl naposledy doručen
je přijat spotřebitelem nebo třetí osobou, jinou než dopravcem, určenou spotřebitelem, je-li tato lhůta 28 dazs.

Lhůta pro odstoupení stanovená nařízením vlády č. 45/2014. (II. 26.) je 14 dnů a dodatečnou lhůtu pro odstoupení přebírá prodávající v těchto VOP dobrovolně nad rámec zákonem stanovené lhůty.

Ustanoveními v této části není dotčeno právo spotřebitele na uplatnění práva na odstoupení od smlouvy stanovené v této části také v době mezi dnem uzavření smlouvy a dnem převzetí Produktu.

Byla-li nabídka na uzavření smlouvy učiněna spotřebitelem, má spotřebitel právo od nabídky odstoupit, čímž končí závaznost nabídky na uzavření smlouvy.

Prohlášení o odstoupení od smlouvy, uplatnění práva spotřebitele na odstoupení od smlouvy nebo ukončení
Spotřebitel může uplatnit své právo podle § 20 nařízení vlády č. 45/2014 (II. 26.) jednoznačným prohlášením v tomto směru nebo využitím vzoru prohlášení, které je rovněž ke stažení na Webu.

Platnost prohlášení spotřebitele o odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení od smlouvy se považuje za uplatněné včas, pokud spotřebitel zašle prohlášení v přiměřené lhůtě. Časový limit je: 28 dazs.

V případě písemného odstoupení nebo výpovědi postačí zaslat prohlášení o odstoupení nebo výpovědi do 14 dnů.

Lhůta pro odstoupení stanovená nařízením vlády č. 45/2014. (II. 26.) je 14 dnů a dodatečnou lhůtu pro odstoupení přebírá prodávající v těchto VOP dobrovolně nad rámec zákonem stanovené lhůty.

Důkazní břemeno, že spotřebitel uplatnil své právo na odstoupení od smlouvy v souladu s tímto ustanovením, spočívá na spotřebiteli.

Po jeho obdržení je prodávající povinen potvrdit prohlášení kupujícího o odstoupení od smlouvy na elektronickém nosiči dat.

Povinnosti prodávajícího v případě odstoupení spotřebitele

Povinnost prodávajícího vrátit peníze

Odstoupí-li spotřebitel v souladu s § 22 nařízení vlády č. 45/2014 (II. 26.) od smlouvy, vrátí mu prodávající do 14 dnů plnou částku zaplacenou kupujícím jako protiplnění, včetně nákladů vynaložených v souvislosti s tím. s plněním, jako je poplatek za doručení. Vezměte prosím na vědomí, že toto ustanovení se nevztahuje na dodatečné náklady vzniklé v důsledku volby jiného způsobu doručení, než je nejlevnější standardní způsob doručení.

Způsob splnění povinnosti prodávajícího vrátit peníze

V případě odstoupení od smlouvy nebo výpovědi uplatněné v souladu s § 22 nařízení vlády č. 45/2014 (II. 26.) vrátí prodávající spotřebiteli splatnou částku stejným způsobem platby, jaký použil spotřebitel. S výslovným souhlasem spotřebitele může Prodávající použít jiný způsob platby, spotřebiteli však v důsledku toho nemusí být účtovány žádné další poplatky. Prodávající nenese odpovědnost za jakékoli prodlení způsobené nesprávným a/nebo nepřesným uvedením čísla bankovního účtu nebo poštovní adresy spotřebitelem.

Další výdaje

Pokud si spotřebitel výslovně zvolil jinou možnost dodání, než je nejlevnější standardní způsob dodání, Prodávající nebude povinen uhradit náklady vzniklé v důsledku této volby. V takových případech bude naše povinnost vrácení peněz zahrnovat pouze uvedené standardní poplatky za doručení.

Právo odepřít plnění

Prodávající může zadržet částku splatnou spotřebiteli, dokud spotřebitel nevrátí Produkt, o kterém není pochyb o tom, že jej vrátil; z těchto dvou dat je třeba vzít v úvahu dřívější. Nejsme schopni převzít zásilky zaslané na dobírku nebo službu platící adresát.

Povinnosti spotřebitele v případě jejich odstoupení nebo ukončení

Vrácení produktu

Odstoupí-li spotřebitel v souladu s § 22 nařízení vlády č. 45/2014 (II. 26.) od smlouvy, je povinen výrobek vrátit, případně předat prodávajícímu nebo osobě určené Prodávající bezodkladně, nejpozději však do čtrnácti dnů od oznámení o odstoupení od smlouvy, Produkty převezme. Povinnost vrácení se považuje za splněnou včas, pokud spotřebitel odešle Produkt před uplynutím lhůty.

Úhrada přímých nákladů vzniklých v souvislosti s vrácením Produktu

Přímé náklady na vrácení Produktu nese spotřebitel. Produkt je třeba zaslat na adresu Prodávajícího. Pokud spotřebitel po zahájení plnění vypoví smlouvu o poskytování služeb uzavřenou mimo obchodní prostory nebo jako smlouvu uzavřenou na dálku, je povinen zaplatit Obchodníkovi úplatu přiměřenou ceně služby uskutečněné do data podání výpovědi. ukončení. Tato přiměřená částka, kterou má spotřebitel zaplatit, se určí na základě o celkové výši protiplnění stanovené ve smlouvě připočtením příslušných daní. Pokud spotřebitel prokáže, že takto stanovená celková částka je nepřiměřeně vysoká, přiměřená částka se vypočítá na základě tržní hodnoty služeb poskytnutých ke dni ukončení smlouvy. Upozorňujeme, že nejsme schopni převzít zásilky zaslané na dobírku nebo službu platící adresát.

Odpovědnost spotřebitele za amortizaci

Spotřebitel odpovídá za amortizaci vyplývající z jakéhokoli použití nad rámec použití nezbytného ke zjištění povahy, vlastností a provozu Produktu.

Právo na odstoupení od smlouvy nelze uplatnit v následujících případech

Prodávající výslovně bere na vědomí, že své právo na odstoupení od smlouvy nemůžete uplatnit v případech uvedených v odstavci (1) oddílu 29 nařízení vlády 45/2014 (II.26.):

po úplném provedení služby, je-li však pro spotřebitele smlouvou stanovena platební povinnost, lze se této výjimky dovolávat pouze tehdy, pokud spotřebitel před zahájením plnění výslovně souhlasil a vzal na vědomí skutečnost, že ztratí právo na odstoupení od smlouvy, jakmile bude smlouva ze strany Podniku plně splněna;
u Produktů nebo služeb, jejichž cena nebo poplatek závisí na výchylkách finančního trhu, které nemůže Obchod ovlivnit a které je možné i ve lhůtě stanovené pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy;
v případě předem nevyrobených produktů, které byly vyrobeny na základě pokynů a výslovné žádosti spotřebitele, nebo v případě produktů, které byly jednoznačně přizpůsobeny spotřebiteli;
v případě Produktů podléhajících zkáze nebo Produktů s krátkou trvanlivostí;
v případě Produktů s uzavřeným obalem, které nelze po dodání vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo hygienických důvodů;
v případě Produktů, které jsou vzhledem ke své povaze po dodání neoddělitelně smíchány s jinými Produkty;
jde-li o alkoholické nápoje, jejichž skutečná hodnota závisí na výchylkách finančního trhu, které nemůže obchod ovlivnit, a jejichž cena byla smluvními stranami dohodnuta při uzavření kupní smlouvy, avšak smlouva bude plněna až po uzavření kupní smlouvy. třicátý den od uzavření smlouvy;
v případě smluv o službách, kdy Obchod kontaktuje spotřebitele na výslovnou žádost spotřebitele za účelem provedení neodkladné opravy nebo údržby;
v souvislosti s prodejem a nákupem zvukových a obrazových záznamů v uzavřeném obalu nebo kopií počítačového softwaru, pokud spotřebitel obal po dodání otevřel;
pokud jde o noviny, časopisy a periodika, s výjimkou smluv o předplatném;
v případě smluv uzavřených ve veřejné dražbě;
s výjimkou služeb bydlení, jde-li o smlouvy o poskytování ubytování, dopravy, pronájmu automobilů, stravovacích služeb nebo o službách souvisejících s volnočasovými aktivitami, byla-li pro plnění ve smlouvě stanovena lhůta nebo lhůta;
pokud jde o digitální obsah poskytovaný na nefyzickém nosiči dat, pokud prodávající zahájil jeho plnění s výslovným předchozím souhlasem spotřebitele a pokud spotřebitel současně s udělením tohoto souhlasu vzal na vědomí skutečnost, že ztratí právo na odstoupení od smlouvy, jakmile bude plnění zahájeno a Obchodník zašle spotřebiteli potvrzení.

Informace o odpovědnosti za výrobek a předpokládané záruce s ohledem na záruku shody výrobků v případě spotřebitelských smluv

Tato část informací pro spotřebitele byla zpracována na základě odst. (3) § 9 nařízení vlády č. 45/2014 (II.26.) s ohledem na přílohu č. 3 tohoto nařízení.

Tyto informace pro spotřebitele se vztahují pouze na kupující, kteří se kvalifikují jako spotřebitelé, pravidla platná pro kupující, kteří nejsou spotřebiteli, jsou uvedena v samostatné kapitole.

Požadavek smluvního plnění v případě spotřebitelských smluv

Požadavek smluvního plnění obecně v případě produktů a produktů obsahujících digitální prvky prodávaných na základě spotřebitelské smlouvy
Produkty a plnění musí v době plnění splňovat požadavky stanovené nařízením vlády 373/2021 (VI.30.).

Aby plnění bylo smluvní, musí být Produkt sloužící jako předmět smlouvy

odpovídat popisu, množství, kvalitě a typu stanoveným ve smlouvě, musí mít funkčnost, kompatibilitu, interoperabilitu a další vlastnosti stanovené ve smlouvě
být vhodné pro jakýkoli účel určený spotřebitelem, na který spotřebitel upozornil Prodávajícího nejpozději při uzavření smlouvy a který Prodávající přijal
mít veškeré příslušenství a uživatelské příručky specifikované ve smlouvě, včetně pokynů pro uvedení do provozu, pokynů pro instalaci a zákaznické podpory a
poskytovat aktualizace stanovené ve smlouvě.

Aby plnění bylo smluvní, musí být také Produkt sloužící jako předmět smlouvy

být vhodné pro účely stanovené pro stejný typ produktů zákonem, technickými normami, nebo v případě neexistence technických norem řídícím kodexem chování
vyhovovat množství, kvalitě, provedení a dalším vlastnostem, které může spotřebitel důvodně očekávat, zejména pokud jde o funkčnost, kompatibilitu, dostupnost, návaznost a bezpečnost, která je obvyklá u stejného druhu zboží, s přihlédnutím k veřejným prohlášením, zejména provedené v reklamě nebo na štítku Prodávajícím, jeho zástupcem nebo jinými osobami zapojenými do prodejního řetězce o specifických vlastnostech Produktů
mít veškeré příslušenství a návody, které může spotřebitel rozumně očekávat, včetně návodu na balení a instalaci, a
dodržovat vlastnosti a popis Produktu prezentovaného jako vzorek nebo model nebo zpřístupněného jako zkušební verze Podnikem před uzavřením smlouvy.
Produkt nemusí vyhovovat výše uvedeným veřejným prohlášením, pokud to Prodávající prokáže

dotčené veřejné prohlášení nebylo a ani nemuselo znát
dotčené veřejné prohlášení bylo do doby uzavření smlouvy přiměřeně opraveno, popř
dotčené veřejné prohlášení nemohlo ovlivnit rozhodnutí držitele práv uzavřít smlouvu.
Požadavek smluvního plnění v případě prodeje výrobků na základě spotřebitelské smlouvy

Plnění prodávajícího je vadné, vznikla-li vada výrobku neodborným uvedením do provozu, za předpokladu, že

a) uvedení do provozu je součástí kupní smlouvy a bylo provedeno prodávajícím nebo odpovědnost v tomto ohledu nese prodávající; nebo

b) uvedení do provozu musel provést spotřebitel a neodborné uvedení do provozu vyplývá z nedostatků pokynů pro uvedení do provozu poskytnutých Prodávajícím nebo v případě Produktů obsahujících digitální prvky poskytovatelem digitálního obsahu nebo digitálních služeb.

Pokud na základě kupní smlouvy uvedení výrobku do provozu provádí prodávající nebo v tomto ohledu nese odpovědnost prodávající, pak se plnění považuje za dokončené prodávajícím po dokončení uvedení do provozu.

Pokud je v případě Produktu obsahujícího digitální prvky v kupní smlouvě stanoveno, že digitální obsah nebo digitální služby mají být poskytovány nepřetržitě po dobu určitou, odpovídá Prodávající za vadu produktu související s digitálním obsahem, pokud vada vznikne nebo se stane zjistitelnou do dvou let od dodání výrobku v případě nepřetržité služby poskytované po dobu nepřesahující dva roky.

Požadavek smluvního plnění v případě prodeje produktů obsahujících digitální prvky na základě spotřebitelské smlouvy
V případě produktů obsahujících digitální prvky prodávající zajistí, aby byl spotřebitel informován a byly mu poskytovány aktualizace týkající se digitálního obsahu produktu nebo digitální služby s ním související, včetně aktualizací zabezpečení, pokud jsou aktualizace nezbytné pro zachování smluvní povahy produktu.

Prodávající zajistí dostupnost aktualizací po určitou dobu které lze rozumně očekávat tspotřebitel na základě druhu a účelu produktu a digitálních prvků, jakož i na individuálních okolnostech a povaze smlouvy, pokud kupní smlouva předepisuje jednorázové poskytnutí digitálního obsahu nebo digitální služby; nebo
dvou let od dodání produktu, v případě nepřetržité služby po dobu nepřesahující dva roky, pokud kupní smlouva předepisuje nepřetržité poskytování digitálního obsahu po dobu určitou.

Pokud spotřebitel v přiměřené lhůtě nenainstaluje dostupné aktualizace, nenese prodávající odpovědnost za vadu produktu za předpokladu, že vada vyplývá výlučně z absence příslušné aktualizace, a to za předpokladu, že

a) Prodávající informoval spotřebitele o dostupnosti aktualizace a důsledcích toho, že si ji spotřebitel nenainstaloval; a

b) selhání spotřebitele při instalaci aktualizace nebo vadná instalace aktualizace spotřebitelem nelze přičíst nedostatkům pokynů k instalaci poskytnutých prodávajícím.

Vadné plnění nelze prokázat, pokud spotřebitel při uzavírání smlouvy obdržel samostatnou informaci o tom, že určitá vlastnost produktu se liší od vlastností předepsaných v této smlouvě a tento rozdíl byl spotřebitelem při uzavření smlouvy samostatně a výslovně uznán. smlouva.

Požadavky na smluvní plnění pro digitální obsah prodávaný na základě spotřebitelské smlouvy v případě prodeje

Prodávající dodává a poskytuje digitální obsah spotřebiteli. Strany se liší v případě, že nedojde k jeho dohodě, Prodávající bez zbytečného odkladu po uzavření smlouvy poskytne spotřebiteli nejnovější digitální obsah dostupný v době podpisu verze smlouvy.

Služba je považována za dokončenou, pokud digitální obsah nebo - je to pro něj nutné pro přístup nebo vhodné pro stažení - jakékoli řešení pro spotřebitele nebo na fyzickém nebo virtuálním zařízení zvoleném spotřebitelem pro tento účel.

Prodávající musí zajistit, aby byl spotřebitel upozorněn, že se jedná o digitální obsah, takové aktualizace – včetně aktualizací zabezpečení – které jsou digitálním obsahem nebo digitální, jsou nezbytné pro zachování smluvní povahy služby a také pro jejich příjem.

Probíhá-li na základě smlouvy poskytování digitálního obsahu po stanovenou dobu nepřetržitě, musí být s ohledem na digitální obsah zajištěn soulad plnění se smlouvou a po celou dobu trvání smlouvy. Pokud si spotřebitel aktualizace nenainstaluje v přiměřené lhůtě poskytnuté prodávajícím, nenese prodávající odpovědnost za chybu služby, pokud se jedná pouze o příslušnou aktualizaci způsobenou její neaplikací, za předpokladu, že

prodávající informoval spotřebitele o dostupnosti aktualizace a instalaci spotřebitelem o důsledcích jejího selhání; a
nenainstalování aktualizace spotřebitelem nebo aktualizace spotřebitelem nesprávná instalace není způsobena neúplností pokynů k instalaci poskytnutých prodávajícím.
Vadné plnění nelze zjistit, pokud je spotřebiteli při uzavírání obdržené smlouvy poskytnuta samostatná informace, že se konkrétní vlastnost digitálního obsahu liší od zde uvedených požadavků, a při uzavření smlouvy musí spotřebitel tuto odchylku výslovně uvést.

Prodávající nepracuje správně, pokud chyba služby digitálního obsahu spočívá v tom, že spotřebitel je digitální, vyplývá z jeho neodborné integrace do jeho prostředí za předpokladu, že integraci digitálního obsahu provedl prodávající nebo integraci provedl prodávající. Prodávající provádí na jeho odpovědnost; posedlý digitální obsah musí být integrován spotřebitelem a neodborná integrace ze strany Prodávajícího byla způsobena nedostatky v integračních pokynech poskytnutých

Pokud je smlouva na digitální obsah nebo digitální služba po určitou dobu má nepřetržitou službu, odpovídá Prodávající za vadu digitálního obsahu, pokud se vada vyskytne během doby uvedené ve smlouvě nebo se stane rozpoznatelnou.

Pokud se jedná o smlouvu na jednorázovou službu nebo sérii jednotlivých servisních úkonů, dokud se neprokáže opak, je třeba vycházet z toho, že ode dne plnění jeden do roka existovala vada uznaná spotřebitelem již v době plnění. . Neplní současně, prodávající pochybí, pokud prokáže, že digitální prostředí spotřebitele není kompatibilní s technickými požadavky digitálního obsahu nebo digitální služby a smlouva spotřebitele předem jasně a srozumitelně informovala. k jejímu závěru.

Spotřebitel je povinen spolupracovat s prodávajícím tak, aby prodávající - technické z hlediska dostupných zařízení a vyžaduje co nejmenší zásah pro spotřebitele, který jej používá – můžete se ujistit, že příčinou chyby je digitální prostředí spotřebitele. Nesplní-li spotřebitel tuto povinnost součinnosti poté, co jej prodávající o povinnosti jasně a srozumitelně informoval před uzavřením smlouvy, nese spotřebitel důkazní břemeno, že vada uznaná do jednoho roku od dokončení již existovala při doba dokončení, posedlost služba postižená chybou uznaná během smluvního období, služba po dobu plnění dle smlouvy, nebyla v souladu se smlouvou.

Předpokládaná záruka
V jakých případech můžete uplatnit svá práva vyplývající ze záruky?
V případě vadného plnění ze strany prodávajícího můžete uplatnit implicitní záruční nárok v souladu s ustanoveními občanského zákoníku Maďarska a v případě spotřebitelské smlouvy podle nařízení vlády 373/2021 (VI.30.) .

Jaká práva máte na základě vašeho předpokládaného záručního nároku?
Podle svého výběru můžete uplatnit následující implicitní záruční nároky:

Můžete požádat buď o opravu, nebo výměnu, pokud dodržení tohoto záručního práva není nemožné nebo by vedlo k neúměrným výdajům na straně prodejce ve srovnání s alternativním opravným prostředkem. Pokud jste nepožadovali nebo nemohli požadovat opravu nebo výměnu, můžete požádat o přiměřené snížení ceny nebo v krajním případě můžete od smlouvy odstoupit.

Máte právo přejít ze záručního práva, které jste si zvolili, na jiné, ale budete hradit náklady na úpravu, pokud to nebylo odůvodněné nebo nezbytné z důvodu chování prodejce.

V případě spotřebitelské smlouvy, není-li prokázán opak, má se za to, že jakákoliv vada zjištěná do jednoho roku od dodání produktu nebo produktu obsahujícího digitální prvky existovala v době dodání, ledaže by tato domněnka je neslučitelná s povahou výrobku nebo vady.

V případě použitých produktů se záruka a záruční práva odchylují od obecných pravidel. Vadné plnění se může vyskytnout i u použitých Produktů, je však třeba přihlédnout k okolnostem, na základě kterých mohl spotřebitel výskyt některých vad očekávat. Vzhledem k zastaralosti je výskyt některých vad stále častější a v důsledku toho nelze očekávat, že by použitý produkt mohl být ve stejné kvalitě jako nově zakoupený produkt. Kupující tedy může uplatnit svá záruční práva pouze na vady přesahující vady, které vyplývají z použité povahy Produktu a které vzniknou bez ohledu na tuto povahu. Pokud je použitý produkt vadný a kupující, který se kvalifikuje jako spotřebitel, obdržel informaci o této vadě při nákupu, poskytovatel služeb za vadu nenese odpovědnost.

Prodávající může odmítnout uvést produkt do souladu se smlouvou, pokud by oprava nebo výměna byla nemožná nebo by vedla k neúměrným výdajům na straně Prodávajícího, s přihlédnutím ke všem okolnostem, včetně hodnoty, kterou produkt představuje v perfektním stavu a závažnost porušení smlouvy.

Spotřebitel může v závislosti na závažnosti porušení smlouvy požadovat přiměřené snížení protiplnění nebo dokonce ukončit kupní smlouvu, pokud

Prodávající neprovedl opravu nebo výměnu, nebo opravu nebo výměnu provedl, ale zcela nebo zčásti nesplnil následující podmínky:
Prodávající převezme vyměněný výrobek zpět na své náklady
vyžaduje-li oprava nebo výměna odstranění výrobku, který byl v souladu s povahou a určením výrobku uveden do provozu dříve, než se závada stala zjistitelnou, zahrnuje povinnost provést opravu nebo výměnu i odstranění vadného výrobku. vyhovující výrobek a uvedení náhradního nebo opraveného výrobku do provozu nebo nesení nákladů na takové odstranění a uvedení do provozu.
prodávající odmítl uvést výrobek do souladu se smlouvou
opakovaná vada v plnění, přestože se prodávající snažil uvést výrobek do souladu se smlouvou
závažnost porušení je natolik závažná, že odůvodňuje okamžité snížení ceny nebo okamžité zrušení kupní smlouvy, popř
prodávající se nezavázal uvést výrobek do souladu se smlouvou nebo je z okolností zřejmé, že podnikatel neuvede výrobek do souladu se smlouvou v přiměřené době nebo bez podstatné újmy na zájmech spotřebitele.
Pokud si spotřebitel přeje ukončit kupní smlouvu z důvodu vadného plnění, nese důkazní břemeno nepodstatnosti vady prodávající.

Spotřebitel má právo odstoupit zcela nebo zčásti zbytek kupní ceny podle závažnosti porušení smlouvy, dokud prodávající nesplní svou povinnost týkající se souladu plnění se smlouvou a vadného plnění.

Jako obecné pravidlo prodávající vrátí vyměněný výrobek na své náklad vyžaduje-li oprava nebo výměna odstranění výrobku, který byl v souladu s povahou a účelem výrobku uveden do provozu dříve, než byla vada zjistitelná, zahrnuje povinnost provést opravu nebo výměnu i odstranění nevyhovujícího výrobku. produktu a uvedení náhradního nebo opraveného produktu do provozu nebo nesení nákladů na toto odstranění a uvedení do provozu.
Přiměřená lhůta pro opravu nebo výměnu výrobku se počítá od okamžiku, kdy spotřebitel oznámil závadu podniku.

Spotřebitel dá produkt k dispozici podniku, aby mohl provést opravu nebo výměnu.

Snížení protiplnění se považuje za přiměřené, pokud se jeho výše rovná rozdílu mezi hodnotou produktu, kterou by spotřebitel obdržel, pokud by plnění prodávajícího bylo smluvní, a hodnotou produktu, kterou spotřebitel skutečně obdržel.

Předpokládané záruční právo spotřebitele na ukončení kupní smlouvy lze uplatnit právním prohlášením adresovaným prodávajícímu, ve kterém bude vyjádřeno rozhodnutí o ukončení.

Týká-li se vadné plnění pouze určité části výrobku dodávaného na základě smlouvy a jsou-li u této části splněny podmínky pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy, může spotřebitel odstoupit od kupní smlouvy pouze ohledně vadného plnění. výrobku, mohou však ukončit kupní smlouvu i ohledně jakéhokoli jiného výrobku pořízeného společně s vadným výrobkem, nelze-li od spotřebitele rozumně očekávat, že by mu zachovával pouze výrobky ve shodě se smlouvou.

Pokud spotřebitel odstoupí od kupní smlouvy v celém rozsahu nebo ohledně části produktů dodávaných na základě kupní smlouvy,

spotřebitel vrátí dotčený výrobek prodávajícímu na náklady prodávajícího a
prodávající neprodleně vrátí spotřebiteli kupní cenu zaplacenou za předmětný produkt, jakmile prodávající obdrží produkt nebo doklad o vrácení produktu.

V jaké lhůtě můžete uplatnit nárok z implicitní záruky?

Vadu jste povinni po jejím zjištění neprodleně nahlásit. Závada oznámená do dvou měsíců od jejího zjištění se považuje za závadu oznámenou neprodleně. Vezměte však prosím na vědomí, že po uplynutí dvouleté promlčecí doby počínaje dokončením smlouvy nelze uplatnit žádný předpokládaný záruční nárok.

Do promlčecí doby se nezapočítává doba trvání opravy, po kterou Kupující nemůže užívat Produkt v souladu s jeho určením.

U části výrobku, která byla opravena nebo vyměněna, začíná znovu běžet promlčecí doba pro nároky vyplývající ze záruky. Toto pravidlo platí i v případě, že se v důsledku opravy vyskytne jiná závada.

Je-li předmětem smlouvy mezi spotřebitelem a podnikatelem použitý výrobek, mohou se strany dohodnout na kratší promlčecí době, v žádném případě však nelze platně stanovit promlčecí dobu kratší než jeden rok.

Proti komu můžete uplatnit své implicitní záruční nároky?

Svůj nárok vyplývající ze záruky můžete uplatnit u Prodejce.

Jaké další podmínky existují pro uplatnění vašeho implicitního záručního nároku?

Pro uplatnění předpokládané záruční reklamace do jednoho roku od plnění nejsou jiné podmínky než nahlášení vady za předpokladu, že prokážete, že Produkt byl dodán Prodávajícím. Po uplynutí roční lhůty počínající plněním jste však povinen prokázat, že vámi zjištěná vada existovala již v době plnění.

Odpovědnost za výrobek

V jakých případech můžete uplatnit svá práva z odpovědnosti za výrobek?

V případě vady hmotného majetku (Výrobku) můžete dle svého výběru uplatnit nároky vyplývající ze záruky nebo nároky z odpovědnosti za výrobek.

Jaká práva máte na základě svého nároku na odpovědnost za výrobek?

Jako nárok na odpovědnost za výrobek můžete požadovat pouze opravu nebo výměnu vadného výrobku.

V jakých případech se produkt kvalifikuje jako vadný?

Výrobek je považován za vadný, pokud nesplňuje požadavky na jakost platné v době uvedení na trh nebo pokud nemá vlastnosti uvedené v popisu výrobce.

V jaké lhůtě můžete uplatnit svůj nárok na odpovědnost za výrobek?

Nárok z odpovědnosti za výrobek můžete uplatnit do dvou let od okamžiku, kdy byl výrobek výrobcem uveden na trh. Po uplynutí této lhůty, ztrácíte právo uplatnit nárok na odpovědnost za výrobek.

Proti komu a za jakých dalších podmínek můžete uplatnit svůj nárok na odpovědnost za výrobek?
Nárok z odpovědnosti za výrobek můžete uplatnit pouze u výrobce nebo distributora hmotné věci. Při uplatnění nároku z odpovědnosti za výrobek budete muset prokázat vadu výrobku.

V jakých případech je výrobce (distributor) osvobozen od odpovědnosti za výrobek?
Výrobce (distributor) bude zproštěn odpovědnosti za výrobek pouze v případě, že bude schopen prokázat, že:

nevyrobila Produkt nebo neuvedla Produkt na trh v rámci své podnikatelské činnosti, popř
dle stavu techniky nebyla vada v době uvedení Výrobku na trh zjistitelná, popř
vada Produktu vyplývá z aplikace zákonů nebo regulačních opatření předepsaných úřady.
Výrobce (distributor) musí prokázat pouze jednu z výše uvedených příčin.

Vezměte prosím na vědomí, že nemůžete uplatnit nárok na implicitní záruku a nárok na odpovědnost za výrobek současně, paralelně na základě stejné vady. V případě úspěšně uplatněného předpokládaného záručního nároku však můžete uplatnit svůj nárok na odpovědnost za výrobek vůči výrobci, pokud jde o vyměněný výrobek nebo jeho opravené díly.

Záruka
V jakých případech můžete uplatnit svá záruční práva?
Podle nařízení vlády č. 151/2003 (IX.22.) o povinné záruce na některé věci dlouhodobé spotřeby má prodávající záruční povinnost při prodeji nových věcí dlouhodobé spotřeby uvedených v příloze č. 1 vyhlášky (např. stroje), jakož i jejich příslušenství a součásti v rozsahu tam uvedeném (dále pro účely této části společně jen spotřební zboží).

Práva vyplývající ze záruky lze uplatnit se záručním listem, čímž nelze podmínit vrácení otevřeného obalu spotřebního zboží spotřebitelem. Záruční list v případě jeho nezpřístupnění spotřebiteli, uzavření smlouvy je prokázané, je třeba považovat, pokud účtenku potvrzující zaplacení úplaty - pokud jde o všeobecnou fakturu k dani z obratu nebo účtenku vystavenou ze zákona - předloží spotřebitel. Práva ze záruky lze v tomto případě uplatnit potvrzením o zaplacení úplaty.

Kromě toho může prodávající dobrovolně převzít záruční závazek, v takovém případě musí kupujícímu kvalifikovanému jako spotřebitel poskytnout záruční list.

Záruční list musí být Spotřebiteli zpřístupněn na trvalém nosiči nejpozději v okamžiku dodání produktu.

A Záruční list musí obsahovat následující:

jasné prohlášení o tom, že pokud je produkt dodán vadně, má spotřebitel právo bezplatně uplatnit svá práva vyplývající ze zákona vyplývající ze záruky, přičemž tato práva nebudou zárukou dotčena
jméno a adresu ručitele
postup, který má spotřebitel dodržet při uplatnění nároků ze záruky
označení výrobku, na který se vztahuje záruka, a
podmínky pro záruku.
Jaká práva máte z povinné záruky a v jaké lhůtě můžete tato práva uplatnit?
Záruční práva
Na základě záručních práv může kupující požadovat opravu nebo výměnu, požadovat slevu z ceny v případech stanovených zákonem nebo v krajním případě odstoupit od smlouvy, pokud oprávněná osoba opravu nebo výměnu neprovedla nebo selhal. splnit tuto povinnost v přiměřené lhůtě s ohledem na zájem držitele práv nebo zájem držitele práv na opravu nebo výměnu zanikl.

Kupující může dle své volby uplatnit svůj nárok na opravu přímo v sídle prodávajícího, provozovně či pobočce nebo v servisu uvedeném prodávajícím na záručním listě.

Lhůta pro uplatnění nároku
Záruční nároky lze uplatnit v záruční době, která je dle nařízení vlády 151/2003. (IX. 22.) následující:

jeden rok u zboží, jehož kupní cena dosahuje 10 000 HUF (640 CZK), ale nepřesahuje 100 000 HUF (6400 CZK),
dva roky u zboží, jehož kupní cena dosahuje 100 000 HUF (6400 CZK), ale nepřesahuje 250 000 HUF (15950 CZK),
tři roky u zboží s kupní cenou vyšší než 250 000 HUF (15950 CZK).
Nedodržením výše uvedených lhůt zanikají záruční práva, v případě opravy spotřebního zboží se však záruční doba prodlužuje o dobu, po kterou kupující nemůže užívat výrobek v souladu s jeho určením. účelu z důvodu vady, počínaje dnem dodání k opravě.

Záruční doba začíná běžet dnem dodání spotřebního zboží kupujícímu nebo dnem uvedení do provozu, pokud bylo provedeno prodávajícím nebo jeho zástupcem.

Pokud má kupující tpři uvedení spotřebního zboží do provozu po více než šesti měsících od dodání je počátkem záruční doby den dodání.

Pravidla vyřizování záručních reklamací
Prodávající se při sjednání opravy bude snažit provést opravu do 15 dnů. Lhůta na opravu začíná běžet dnem převzetí spotřebního zboží do opravy.

Pokud doba trvání opravy nebo výměny přesáhne patnáct dnů, je Prodávající povinen informovat Kupujícího o předpokládané době trvání opravy nebo výměny.

Zjistí-li prodávající při první opravě spotřebního zboží v záruční době, že spotřební zboží nelze opravit, je prodávající povinen spotřební zboží vyměnit do osmi dnů, pokud kupující nestanoví jinak. Není-li výměna spotřebního zboží možná, je prodávající povinen do osmi dnů vrátit kupujícímu kupní cenu uvedenou na dokladu o zaplacení úplaty za spotřební zboží – faktuře nebo účtence vystavené v souladu s zákon o dani z přidané hodnoty – předložený spotřebitelem.

Kupující akceptací VOP rovněž souhlasí se zasíláním potřebných informací elektronicky nebo jiným způsobem vhodným k prokázání přijetí informace kupujícím.

Nemůže-li prodávající opravit spotřební zboží do 30 dnů:

opravu lze provést i v delší lhůtě, pokud s tím Kupující souhlasil, popř
nesouhlasí-li kupující s provedením opravy v delší lhůtě nebo se k tomu kupující nevyjádřil, je nutné spotřební zboží vyměnit do osmi dnů po neúspěšném uplynutí třicetidenní lhůty, nebo
nesouhlasí-li kupující s provedením opravy v delší lhůtě nebo se k tomu kupující nevyjádřil, avšak výměna spotřebního zboží rovněž není možná, bude kupní cena uvedená na faktuře nebo paragonu spotřebitelské zboží bude kupujícímu vráceno do osmi dnů po neúspěšném uplynutí třicetidenní lhůty.
Pokud bude spotřební zboží vadné již počtvrté, má kupující nárok na:

reklamovat opravu u Prodávajícího, popř
místo uplatnění nároku na opravu požadujte od prodávajícího přiměřené snížení kupní ceny podle bodu b) odstavce (2) paragrafu 6:159 zákona V z roku 2013 o občanském zákoníku Maďarska, popř.
místo uplatnění nároku na opravu spotřební zboží opravte nebo jej nechte opravit na náklady prodávajícího podle bodu b) odstavce (2) paragrafu 6:159 zákona V z roku 2013 o občanském zákoníku Maďarska, nebo
pokud kupující tato práva (oprava, sleva z ceny, nechat opravit spotřební zboží) neuplatnil nebo se k tomu nevyjádřil, bude mu spotřební zboží do osmi dnů vyměněno, nebo není-li výměna spotřebního zboží možná, kupní cena uvedená na faktuře nebo paragonu spotřebního zboží bude kupujícímu vrácena do osmi dnů.
Spotřební zboží v rozsahu povinné záruky podle nařízení vlády 151/2003, které je instalováno s pevným připojením, je těžší než 10 kg, nebo které nelze přepravovat jako příruční zavazadlo v MHD, musí být opraveno, s výjimkou vozidel, v místě jejich působení. Nelze-li opravu provést v místě provozovny, provozovny nebo v případě reklamace uplatněné přímo v opravně, opravna zajistí demontáž a montáž, jakož i dodání a vrácení zboží. spotřební zboží.

Výjimky k zaručení
Ustanovení v části „Pravidla pro vyřizování záručních reklamací“ se nevztahují na elektrická kola, elektrické skútry, čtyřkolky, motocykly, mopedy, auta, karavany, obytné vozy, obytné vozy s přívěsem, přívěsy a motorové čluny.

I v případě těchto Produktů je však Prodávající povinen usilovat o vyřízení reklamace opravy do 15 dnů.

Pokud doba trvání opravy nebo výměny přesáhne patnáct dnů, je Prodávající povinen informovat Kupujícího o předpokládané době trvání opravy nebo výměny.

Jaký je vztah mezi zárukou a jinými právy ze záruky?
Záruční práva existují vedle záručních práv (odpovědnost za výrobek a implicitní záruka), nicméně zásadní rozdíl mezi obecnými záručními právy a zárukou je v tom, že důkazní břemeno je pro spotřebitele v případě záruky výhodnější.

Dobrovolný závazek prodávajícího k záruce v průběhu povinné záruční doby nesmí obsahovat pro spotřebitele podmínky, které jsou nevýhodnější než práva, která jsou dána pravidly povinné záruky. Poté jsou však podmínky dobrovolné záruky volné, lze určit, avšak záruka se v tomto případě spotřebitele nedotkne ani z toho vyplývající - tedy včetně existence práv na základě záruky na příslušenství.

Nárok na výměnu do tří pracovních dnů

Nárok na výměnu do tří pracovních dnů platí i v případě nákupů v internetových obchodech. U nového spotřebního zboží lze uplatnit nárok na výměnu do tří pracovních dnů podle nařízení vlády 151/2003. (IX. 22.), který předepisuje, že pokud osoba uplatní nárok na výměnu do tří pracovních dnů, má Prodávající za to, že Produkt byl vadný již v době jeho prodeje a Produkt neprodleně vymění.

V jakých případech bude Prodávající osvobozen od své záruční povinnosti?

Záruční povinnosti se prodávající zprostí pouze v případě, že prokáže, že příčina účinku nastala až po plnění.

Vezměte prosím na vědomí, že na základě stejné závady nemůžete souběžně uplatňovat nárok na předpokládanou záruku a nárok na záruku nebo nárok na odpovědnost za výrobek a nárok na záruku, ale jinak máte nárok na práva vyplývající z záruku bez ohledu na záruční práva.

Informace o odpovědnosti za výrobek a předpokládané záruce s ohledem na záruku shody výrobků v případě, že se kupující nekvalifikují jako spotřebitelé
Obecná pravidla implicitních záručních práv
Kupující, který se nekvalifikuje jako spotřebitel, může podle své volby uplatnit následující předpokládané záruční nároky:

Můžete požádat buď o opravu, nebo výměnu, pokud dodržení záručního práva dle vašeho výběru není nemožné nebo by vedlo k neúměrným výdajům na straně Prodejce ve srovnání s alternativním opravným prostředkem. Pokud jste nepožádali nebo nemohli požadovat opravu nebo výměnu, můžete požádat o přiměřené snížení protiplnění, můžete vadu opravit sami nebo ji nechat opravit na náklady prodávajícího, případně můžete v krajním případě odstoupit od smlouva.

Máte právo na změnu, pokud to nebylo odůvodněno nebo nutné z důvodu chování prodejce.

V případě použitých produktů se záruka a záruční práva odchylují od obecných pravidel. Vadné plnění se může vyskytnout i u použitých Produktů, je však třeba přihlédnout k okolnostem, na základě kterých mohl spotřebitel výskyt některých vad očekávat. Vzhledem k zastaralosti je výskyt některých vad stále častější a v důsledku toho nelze očekávat, že by použitý produkt mohl být ve stejné kvalitě jako nově zakoupený produkt. Kupující tedy může uplatnit svá záruční práva pouze na vady přesahující vady, které vyplývají z použité povahy Produktu a které vzniknou bez ohledu na tuto povahu. Pokud je použitý produkt vadný a kupující, který se kvalifikuje jako spotřebitel, obdržel informaci o této vadě při nákupu, poskytovatel služeb nenese za tuto vadu odpovědnost.

V případě kupujících, kteří nejsou spotřebiteli, je lhůta pro uplatnění nároků vyplývajících ze záruky 1 rok počínaje dnem plnění (dodávky).

Odpovědnost za výrobek a záruka

Pouze kupující, kteří se kvalifikují jako spotřebitelé, mají práva na odpovědnost za výrobek a práva vyplývající z povinné záruky.

Pokud Prodávající poskytuje na Produkt dobrovolnou záruku, uvede to samostatně při nákupu Produktu.

Pokud výrobce poskytuje záruku výrobce, která se vztahuje i na kupující, kteří se nekvalifikují jako spotřebitelé, lze takové nároky uplatnit přímo proti výrobci.

Zásady ochrany osobních údajů

Datum přijetí: 2024-01-30

Správce údajů

Název: Beebiz Kft.

Sídlo: Rózsa utca 27. fsz. 2., 1077 Budapešť, Maďarsko

Poštovní adresa, vyřizování stížností: Kövirózsa utca 13., 1163 Budapešť, Maďarsko

E-mail: info@bshopy.cz

Telefonní číslo: +36-20-617-7336

Webové stránky: https://www.bshopy.cz

Poskytovatel hostingových služeb

Název: UNAS Online Kft.

Poštovní adresa: 9400 Sopron, Kőszegi út 14., Maďarsko

E-mail: unas@unas.hu

Telefonní číslo:

Popis činností zpracování údajů prováděných v průběhu provozu internetového obchodu
Tento dokument obsahuje všechny relevantní informace o zpracování údajů týkající se provozu internetového obchodu v souladu s Obecným nařízením Evropské unie o ochraně osobních údajů (2016/679) (dále jen: Nařízení nebo GDPR) a zákonem CXII z roku 2011 (dále jen: Zákon o ochraně osobních údajů).

Informace o používání souborů cookie

Co je to cookie?

Při návštěvě webové stránky používá Správce údajů soubory cookie. Cookie je informační balíček skládající se z písmen a čísel zaslaných do vašeho prohlížeče našimi webovými stránkami za účelem uložení určitých nastavení, usnadnění používání našich webových stránek a pomáhá nám shromažďovat relevantní statistické informace o našich návštěvnících.

Některé soubory cookie neobsahují osobní údaje a nejsou vhodné pro identifikaci jednotlivých uživatelů, některé soubory cookie však obsahují jedinečný identifikátor, tedy tajnou číselnou řadu náhodně vygenerovanou, která bude uložena ve vašem zařízení, a proto zajistí vaši identifikaci. Doba provozu každého cookie je zahrnuta v příslušném popisu.

Právní základy a právní základy cookies:

Právním základem zpracování je Váš souhlas dle čl. 6 odst. 1 písm. a) Nařízení.

Hlavní vlastnosti souborů cookie používaných webem:

Nezbytně nutné soubory cookie:

Pokud neakceptujete používání cookies, některé funkce vám nebudou dostupné.

Soubory cookie relace: Tyto soubory cookie ukládají polohu uživatele, jazyk prohlížeče a měnu platby. Jejich životnost trvá do zavření prohlížeče nebo maximálně 2 hodiny.

Věkově omezené obsahové soubory cookie: Tyto soubory cookie zaznamenávají skutečnost souhlasu s věkově omezeným obsahem a skutečnost, že dotčená osoba je starší 18 let, jejich životnost trvá do zavření prohlížeče.

Doporučené soubory cookie produktů: Zaznamenává seznam produktů, které mají být doporučeny, ve funkci „Doporučit příteli“. Jejich životnost je 60 dní.

Mobilní verze, designové soubory cookie: Detekuje zařízení používané návštěvníkem a přepne do plného zobrazení na mobilu. Jejich životnost je 365 dní.

Cookies pro přijímání cookies: Po příchodu na stránky přijímáte prohlášení o ukládání cookies v příslušném okně. Jejich životnost je 365 dní.

Exit #2 cookies: Odhlásí návštěvníka po 90 dnech podle možnosti #2. Jejich životnost je 90 dní.

Backend identifier cookies: Identifikátor backend serveru, který obsluhuje web. Jejich životnost trvá do zavření prohlížeče.

Statistické soubory cookie:
Soubory cookie Google Analytics: Google Analytics je analytický nástroj společnosti Google, který umožňuje vlastníkům webových stránek a aplikací získat přesnější obrázek o aktivitách jejich návštěvníků. Služba může používat soubory cookie ke shromažďování informací a vytváření zpráv o statistických údajích o používání webové stránky bez individuální identifikace návštěvníků pro Google. Google Analytics primárně používá soubory cookie „__ga“. Kromě hlášení statistických údajů o používání webových stránek lze službu Google Analytics spolu s výše popsanými reklamními soubory cookie použít také k zobrazení relevantnějších reklam v produktech Google (např. ve Vyhledávání Google) a na webu.

Referenční cookies: Zaznamenávají externí webové stránky, ze kterých návštěvník na stránky přišel. Jejich životnost trvá do zavření prohlížeče.

Poslední zobrazené soubory cookie produktu: Zaznamenávají produkt, který si návštěvník naposledy prohlížel. Jejich životnost je 60 dní.

Soubory cookie poslední prohlížené kategorie: Zaznamenává naposledy prohlíženou kategorii. Jejich životnost je 60 dní.

Soubory cookie košíku: Zaznamenává produkty přidané do košíku. Jejich životnost je 365 dní.

Soubory cookie inteligentní nabídky: Zaznamenává podmínky pro zobrazování inteligentních nabídek (např. zda návštěvník již byl na stránce, zda má objednávku). Jejich životnost je 30 dní.

Marketingové soubory cookie:

Soubory cookie Google Adwords Když někdo navštíví naše webové stránky, bude identifikátor cookie návštěvníka přidán do seznamu uživatelů pro remarketing. Google používá soubory cookie – např. soubory cookie NID a SID – ve službách Google, například k personalizaci reklam zobrazovaných ve vyhledávání Google. Google používá tyto soubory cookie například k zapamatování vašich dřívějších vyhledávání, interakcí s reklamami určitých inzerentů nebo výsledků vyhledávání nebo návštěv na webových stránkách inzerentů. Sledování konverzí AdWords využívá soubory cookie. Aby bylo možné sledovat prodeje a další konverze vyplývající z reklamy, ukládají se soubory cookie do počítače uživatele, když uživatel klikne na reklamu. Některé běžné způsoby používání souborů cookie jsou: výběr reklam na základě toho, co je pro daného uživatele relevantní, zlepšení přehledů o výkonu kampaní a zamezení zobrazování reklam, které uživatel již viděl.

Facebook pixel (Facebook cookies) Facebook pixel je kód, který umožňuje na webu připravit zprávu o konverzích, sestavit cílové publikum a vlastníka webu získat podrobnou analýzu o tom, jak návštěvníci web používají. Facebook pixel umožňuje zobrazování personalizovaných reklam pro návštěvníky webu na platformě Facebooku. Zásady ochrany osobních údajů Facebooku si můžete přečíst zde: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Další informace o smazání cookies naleznete na následujících odkazech:

Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11

Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer
Mozilla: https://support.mozilla.org/hu/kb/weboldalak-altal-elhelyezett-sutik-torlese-szamito
Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
Edge: https://support.microsoft.com/hu-hu/help/4027947/microsoft-edge-delete-cookies
Údaje zpracovávané za účelem uzavření a plnění smlouvy
Za účelem uzavření a plnění smlouvy může nastat několik případů zpracování údajů. Tímto vás informujeme, že zpracování údajů související se správou stížností a administrativou související s právy záruky bude prováděno pouze v případě, že uplatníte jedno z uvedených práv.

Pokud prostřednictvím internetového obchodu nenakupujete, ale přijíždíte pouze jako návštěvník, mohou se na vás vztahovat ustanovení o zpracování údajů pro marketingové účely, pokud nám udělíte souhlas pro marketingové účely.

Činnosti zpracování údajů za účelem uzavření a plnění smlouvy v detailech jsou:

Kontakt
Pokud nás například kontaktujete e-mailem, kontaktním formulářem nebo telefonicky s dotazem na produkt. Předchozí kontakt není nutný, v případě nedostatku si můžete objednat z e-shopu kdykoliv.

Právní základ pro zpracování údajů
Váš dobrovolný souhlas udělený správci údajů tím, že nás kontaktujete. [Zpracování údajů podle čl. 6 odst. 1 písm. a) nařízení]

Registrace na webu
Uložením údajů poskytnutých při registraci může správce údajů poskytovat pohodlnější služby (např. subjekt údajů nebude muset poskytovat své údaje při každém nákupu na webu). Registrace není podmínkou pro uzavření smlouvy

Právní základ pro zpracování údajů
Váš dobrovolný souhlas udělený správci údajů registrací. [Zpracování údajů podle čl. 6 odst. 1 písm. a) nařízení]

Zpracování objednávky
Činnosti zpracování údajů v rámci správy objednávky potřebné pro účely plnění smlouvy.

Údaje zpracovány

Pokud v internetovém obchodě zadáte objednávku, zpracování údajů a poskytnutí údajů je pro plnění smlouvy nevyhnutelné.

Právní základ pro zpracování údajů
Plnění smlouvy. [Zpracování údajů podle čl. 6 odst. 1 písm. b) nařízení]

Vystavení faktury
Zpracování údajů je prováděno za účelem vystavení faktury v souladu se zákonem a splnění povinnosti uschování účetního dokladu. Podle odst. 1 až 2 § 169 zákona o účetnictví musí hospodářské organizace uchovávat účetní doklady přímo i nepřímo dokládající účetní záznamy.

Doba zpracování údajů
Vydané faktury musí být dle § 169 odst. 2 zákona o účetnictví uchovávány po dobu 8 let od vystavení.

Právní základ pro zpracování údajů
Vystavení faktury je podle paragrafu (1) § 159 zákona CXXVII z roku 2007 o dani z přidané hodnoty povinné a dle odst. (2) § 169 zákona o účetnictví musí být vystavené faktury uchovávány po dobu 8 let. [Zpracování údajů podle čl. 6 odst. 1 písm. c) nařízení].

Zpracování dat souvisejících s dodáním produktu
Zpracování údajů se provádí za účelem dodání objednaného produktu.

Právní základ pro zpracování údajů
Plnění smlouvy. [Zpracování údajů podle čl. 6 odst. 1 písm. b) nařízení]

Příjemci a zpracovatelé dat pro dodání zboží
Jméno příjemce: GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft.

Sídlo příjemce: 2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2., Maďarsko

Telefonní číslo příjemce: 0036-29-88-67-00

E-mailová adresa příjemce: info@gls-hungary.com

Webová stránka příjemce: https://gls-group.eu/HU/hu/home

Kurýrní služba se podílí na doručení objednaného produktu na základě smlouvy uzavřené se Správcem údajů. Kurýrní služba zpracovává jí poskytnuté údaje v souladu se zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na jejích webových stránkách.

Jméno příjemce: Packeta Hungary Kft.

Sídlo příjemce: 1044 Budapest, Ezred utca 2., Maďarsko

Telefonní číslo příjemce: +36 1 400 8806

E-mailová adresa příjemce: info@packeta.hu

Webová stránka příjemce: packeta.hu

Kurýrní služba se podílí na doručení objednaného produktu na základě smlouvy uzavřené se Správcem údajů. Kurýrní služba zpracovává jí poskytnuté údaje v souladu se zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na jejích webových stránkách.

Správa záruky a záručních reklamací
Co se týče záruky a záručních práv, musíme postupovat podle vyhlášky 19/2014. (IV. 29.) ministra národního hospodářství, kterým se stanoví způsob nakládání s těmito pohledávkami.

Právní základ pro zpracování údajů
Právním základem pro zpracování údajů je dodržování zákonných povinností stanovených vyhláškou 19/2014 (IV. 29.) ministra národního hospodářství [odstavec (1) část 4. a odstavec (1) část 6] [Zpracování údajů podle čl. 6 odst. 1 písm. c) nařízení].

Správa dalších stížností na ochranu spotřebitele
Zpracování údajů bude prováděno za účelem vyřízení stížností týkajících se ochrany spotřebitele. Pokud se na nás obrátíte se stížností, zpracování údajů a poskytnutí údajů bude nevyhnutelné.

Doba zpracování údajů
Po 3 střelách poslal míč přes střed a poslal míč do sítě.

Právní základ pro zpracování údajů
Můžete se dobrovolně rozhodnout, zda nám hodláte podat stížnost, ale pokud tak učiníte, jsme povinni vaši stížnost uchovávat po dobu 3 let podle odstavce (7) paragrafu 17/A zákona CLV z roku 1997 o ochrana spotřebitele [Zpracování údajů podle čl. 6 odst. 1 písm. c) nařízení].

Údaje zpracovávané v souvislosti s ověřitelností souhlasu
Při registraci, zadání objednávky nebo přihlášení k odběru newsletteru IT systém ukládá IT data související se souhlasem pro účely evidence.

Právní základ pro zpracování údajů
Tuto povinnost stanoví čl. 7 odst. 1 nařízení [Zpracování údajů podle čl. 6 odst. 1 písm. c) nařízení]

Zpracování údajů pro marketingové účely
Zpracování údajů souvisejících se zasíláním newsletterů
Zpracování údajů se provádí za účelem zasílání newsletterů.

Právní základ pro zpracování údajů
Váš dobrovolný souhlas udělený správci údajů přihlášením k odběru newsletteru. [Zpracování údajů podle čl. 6 odst. 1 písm. a) nařízení]

Zpracování dat související se zasíláním a zobrazováním personalizovaných reklam
Zpracování údajů se provádí za účelem zasílání obsahu reklamy v souladu s rozsahem zájmu subjektu údajů

Právní základ pro zpracování údajů
Váš dobrovolný, samostatný souhlas udělený správci údajů při shromažďování údajů. [Zpracování údajů podle čl. 6 odst. 1 písm. a) nařízení]

Remarketing
Zpracování údajů se provádí jako remarketingová aktivita, kterou umožňují soubory cookie.

Doba zpracování údajů
Doba ukládání dat daným souborem cookie. Další informace jsou k dispozici zde:

Obecné informace o souborech cookie společnosti Google:
https://www.google.com/policies/technologies/types/

Informace Google Analytics:
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=cz

Facebook informace:
https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen

Právní základ pro zpracování údajů

Váš dobrovolný souhlas udělený správci údajů používáním webu. [Zpracování údajů podle čl. 6 odst. 1 písm. a) nařízení]

Další činnosti zpracování dat

Pokud má Správce v úmyslu provádět jakékoli další činnosti související se zpracováním údajů, poskytne předem informace o skutečných okolnostech zpracování údajů (právní pozadí a právní základ zpracování údajů, rozsah zpracovávaných údajů, dobu trvání údajů zpracovává se).

Příjemci osobních údajů

Činnosti zpracovatelů údajů pro uchovávání osobních údajů

Jméno zpracovatele údajů: UNAS Online Kft.

Kontaktní údaje zpracovatele údajů:

Telefonní číslo zpracovatele dat:

E-mail zpracovatele údajů: unas@unas.hu

Sídlo zpracovatele údajů: 9400 Sopron, Kőszegi út 14., Maďarsko

Webové stránky zpracovatele údajů: unas.hu

Zpracovatel provádí ukládání osobních údajů na základě smlouvy uzavřené se správcem údajů. Zpracovatel nemá právo na přístup k osobním údajům.

Činnosti zpracovatelů dat související se zasíláním newsletterů
Název společnosti provozující informační systém: UNAS Online Kft.

Sídlo společnosti provozující informační systém: 9400 Sopron, Kőszegi út 14.

Telefonní číslo společnosti provozující newsletter systém:

E-mailová adresa společnosti provozující informační systém: unas@unas.hu

Web společnosti provozující informační systém: unas.hu

Zpracovatel údajů se podílí na zasílání newsletterů na základě smlouvy uzavřené se správcem údajů. V rámci této účasti zpracovává zpracovatel údajů jméno a adresu subjektu údajů v rozsahu nezbytném pro zasílání newsletterů.

Činnosti zpracovatelů dat související s provozem CRM systému
Jméno zpracovatele údajů: Innovip.hu Kft.

Sídlo zpracovatele údajů: 6723 Szeged, Hajós utca 28/B 1. emelet 5. ajtó, Maďarsko

Telefonní číslo zpracovatele dat: 0036 20 367 6755

E-mail zpracovatele údajů: iroda@innovip.hu

Webové stránky zpracovatele údajů:

Zpracovatel údajů se podílí na evidenci objednávek na základě smlouvy uzavřené se Správcem údajů. Zpracovatel v rámci této účasti zpracovává jméno, adresu, telefonní číslo, čísla objednávek a data subjektu údajů v občanskoprávní promlčecí lhůtě.

Zpracování údajů souvisejících s online platbou
Jméno správce údajů: Stripe Inc.

Registrované sídlo správce údajů: 354 Oyster Point Boulevard, San Francisco, Kalifornie, 94103, USA

Telefonní číslo správce údajů:

E-mail správce údajů: sales@stripe.com

Webové stránky správce údajů: www.stripe.com

Poskytovatel online platebních služeb se podílí na realizaci online plateb na základě písemné smlouvy uzavřené se správcem údajů, za jejímž účelem je v průběhu nákupního procesu prováděn přenos dat směrem k poskytovateli online platebních služeb. V průběhu této účasti poskytovatel online platebních služeb zpracovává fakturační jméno a adresu subjektu údajů, jakož i číslo a datum objednávky v souladu se svými vlastními zásadami ochrany osobních údajů.

Účel přenosu dat: poskytnout poskytovateli online platebních služeb transakční údaje nezbytné pro platební operaci zahájenou u poskytovatele online platebních služeb a související s nákupem.

Právní základ: plnění smlouvy uzavřené mezi Vámi a Správcem údajů podle čl. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení, která zahrnuje platbu na straně kupujícího a za kterou je v případě platby online přenos údajů dle tento oddíl je povinný.

Program spolehlivého obchodu (Megbízható bolt).
Za účelem provozování programu Megbízható Bolt www.arukereso.hu (Online Comparison Shopping Kft. 1074 Budapest, Rákóczi út 70-72., DIČ: 24868291-2-42, IČO: 01-09-186759) , e-mailová adresa kupujícího a název zakoupeného produktu budou předány společnosti arukereso.hu. Účel přenosu dat: vyžádat si a zobrazit zpětnou vazbu od zákazníků. Online Comparison Shopping Kft. zpracovává takto přenesené osobní údaje podle zásad zpracování údajů a ochrany osobních údajů www.arukereso.hu. Pokud jde o údaje předávané v tomto rozsahu, Online Comparison Shopping Kft. se kvalifikuje jako správce údajů.

Vaše práva v průběhu zpracování údajů
Po dobu zpracování údajů máte podle ustanovení Nařízení následující práva:

právo odvolat souhlas
přístup k osobním údajům a informacím souvisejícím se zpracováním údajů
právo na opravu
omezení zpracování údajů,
právo na výmaz
právo vznést námitku
právo na přenositelnost údajů.

Pokud chcete uplatnit svá práva, bude to zahrnovat vaši identifikaci a Správce údajů s vámi musí nutně komunikovat. Pro účely identifikace tedy bude nutné poskytnout osobní údaje (ale jako základ identifikace mohou sloužit pouze vaše údaje již zpracované správcem údajů) a vaše stížnosti na zpracování údajů budou k dispozici na vašem e-mailovém účtu. ve lhůtě uvedené v tomto Oznámení o ochraně osobních údajů ohledně stížností. Pokud jste byli naším zákazníkem a chcete se identifikovat pro účely vyřizování reklamací nebo řízení záruky, zadejte prosím pro identifikaci také své ID objednávky. Tímto způsobem vás můžeme identifikovat jako našeho zákazníka.

Správce údajů odpoví na stížnosti týkající se zpracování údajů nejpozději do 30 dnů.

Právo odvolat souhlas
Máte právo svůj souhlas se zpracováním údajů kdykoli odvolat, v takovém případě budou poskytnuté údaje z našeho systému vymazány. Upozorňujeme však, že v případě dosud nesplněné objednávky může mít odvolání souhlasu za následek, že nebudeme moci dokončit doručení vaší objednávky. Navíc, pokud byl nákup již dokončen, nemůžeme na základě účetních předpisů data vymazate související s fakturací z našich systémů, a pokud nám zůstane nějaký zbytek nezaplacený, můžeme vaše údaje zpracovávat i v případě odvolání vašeho souhlasu na základě oprávněného zájmu na vymáhání pohledávek.

Přístup k osobním údajům
Máte právo získat od Správce potvrzení, zda jsou Vaše osobní údaje zpracovávány, a pokud tomu tak je, máte právo:

získat přístup ke zpracovávaným osobním údajům a
a přijímat informace od správce údajů o následujícím:
účely zpracování údajů;
kategorie vašich zpracovávaných osobních údajů;
informace o příjemcích nebo kategoriích příjemců, kterým byly nebo budou osobní údaje zpřístupněny;
předpokládanou dobu zpracování osobních údajů, nebo není-li to možné, kritéria pro stanovení této doby;
existence vašeho práva požadovat od správce opravu nebo výmaz osobních údajů nebo omezení zpracování osobních údajů, které se vás týkají, nebo vznést námitku proti tomuto zpracování;
právo podat stížnost u dozorového úřadu;
pokud osobní údaje nejsou shromažďovány od subjektu údajů, veškeré dostupné informace o jejich zdroji;
existenci automatizovaného rozhodování, včetně profilování, a alespoň v těchto případech smysluplné informace o příslušné logice, jakož i o významu a předpokládaných důsledcích takového zpracování pro vás.
Účelem výkonu těchto práv může být zjištění a ověření zákonnosti zpracování údajů, proto v případě více žádostí o informace může správce údajů za poskytnutí informace účtovat spravedlivý poplatek.

Přístup k osobním údajům zajišťuje Správce tak, že Vám po Vaší identifikaci zašle zpracovávané osobní údaje a informace emailem. Pokud jste se zaregistrovali, poskytujeme přístup, abyste si mohli prohlédnout a zkontrolovat své osobní údaje po přihlášení do svého uživatelského účtu.

Ve své žádosti prosím uveďte, že žádáte o přístup k osobním údajům nebo informaci o zpracování údajů.

Právo na opravu
Máte právo získat od správce bezodkladnou opravu nepřesných osobních údajů, které se vás týkají.

Právo na omezení zpracování údajů
Máte právo získat od správce omezení zpracování, pokud platí jedna z následujících podmínek:

popíráte přesnost osobních údajů, a to po dobu potřebnou k tomu, aby správce mohl přesnost osobních údajů ověřit, a pokud lze přesné údaje okamžitě zjistit, nedojde k žádnému omezení;
zpracování údajů je protiprávní a vy z jakéhokoli důvodu nesouhlasíte s výmazem osobních údajů (například proto, že jsou údaje nezbytné pro případné uplatnění nároku) a žádáte místo toho o omezení jejich použití;

správce již osobní údaje nepotřebuje pro účely zpracování, ale subjekt údajů je požaduje pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků, nebo

pokud jste vznesli námitku proti zpracování údajů, ale důvodem pro to může být i oprávněný zájem správce údajů, musí být zpracování údajů omezeno, dokud nebude možné zjistit, zda oprávněné důvody správce převažují nad oprávněnými důvody uvedenými v vy.
Pokud bylo zpracování omezeno, budou tyto osobní údaje, s výjimkou uložení, zpracovávány pouze s vaším souhlasem nebo pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků nebo pro ochranu práv jiné fyzické nebo právnické osoby nebo z důvodů důležitého veřejného zájmu Unie nebo členského státu.

Před zrušením omezení zpracování (nejméně 3 pracovní dny před zrušením omezení) budete informováni Správcem údajů.

Právo na výmaz – právo být zapomenut
Máte právo na to, aby správce bez zbytečného odkladu vymazal osobní údaje, které se vás týkají, pokud je splněn některý z následujících důvodů:

osobní údaje již nejsou potřebné ve vztahu k účelům, pro které byly správcem údajů shromážděny nebo jinak zpracovány;
odvoláte svůj souhlas, na kterém je zpracování založeno, a neexistuje žádný jiný právní důvod pro zpracování;
vznesete námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu a neexistují žádné převažující oprávněné důvody (tj. oprávněný zájem) pro zpracování,
osobní údaje byly zpracovávány správcem údajů protiprávně, pokud to bylo zjištěno na základě stížnosti,
osobní údaje musí být vymazány, aby byla dodržena právní povinnost v právu Unie nebo členského státu, které se na správce údajů vztahuje.
Pokud správce na základě jakéhokoli zákonného důvodu osobní údaje zveřejnil a je povinen osobní údaje z některého z výše uvedených důvodů vymazat, vezme správce s ohledem na dostupnou technologii a náklady na implementaci přiměřené kroky, včetně technických opatření, k informování ostatních správců údajů, kteří zpracovávají osobní údaje, že jste těmito správci požádali o výmaz jakýchkoli lik těmto osobním údajům nebo jejich kopírování či replikaci.

Výmaz se nepoužije v rozsahu, ve kterém je zpracování nezbytné:

za výkon práva na svobodu projevu a informací;
nebo splnění právní povinnosti, která vyžaduje zpracování podle práva Unie nebo členského státu, kterému Správce údajů podléhá (zpracování údajů v rámci fakturace je jedním z takových případů, protože uchovávání faktury je předepsáno zákonem), nebo pro plnění úkolu prováděného ve veřejném zájmu nebo při výkonu veřejné moci svěřené správci údajů;
pro stanovení, výkon nebo obhajobu právních nároků (např. pokud má správce údajů vůči vám jakékoli nároky, které dosud nebyly splněny, nebo pokud probíhá proces vyřizování stížností).
Právo vznést námitku
Z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se vás týkají a které je založeno na oprávněných zájmech. V takovém případě nebude správce dále zpracovávat osobní údaje, pokud neprokáže závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad zájmy, právy a svobodami subjektu údajů, nebo pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.

Pokud jsou osobní údaje zpracovávány pro účely přímého marketingu, máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se vás týkají, pro tento marketing, což zahrnuje profilování v rozsahu, v jakém souvisí s takovým přímým marketingem. Pokud vznesete námitku proti zpracování pro účely přímého marketingu, osobní údaje již nebudou pro tyto účely zpracovávány.

Právo na přenositelnost údajů
Pokud je zpracování údajů prováděno automatizovaně nebo je-li správa údajů založena na vašem dobrovolném souhlasu, máte právo požádat správce údajů o údaje, které jste správci údajů poskytli, a které vám správce údajů zašle ve formátu xml. , JSON nebo csv, které máte k dispozici, a pokud je to technicky proveditelné, můžete požádat Správce, aby údaje v této podobě předal jinému správci údajů.

Automatizované rozhodování
Máte právo nebýt předmětem žádného rozhodnutí, které je založeno výhradně na automatizovaném zpracování (včetně profilinu) a které má pro vás právní účinky nebo se vás obdobně významně dotýká. V těchto případech správce údajů zavede vhodná opatření k ochraně práv a svobod a oprávněných zájmů subjektu údajů, alespoň práva na lidský zásah ze strany správce, vyjádřit svůj názor a napadnout rozhodnutí.

Výše uvedené neplatí, pokud rozhodnutí:

je nezbytný pro uzavření a plnění smlouvy mezi vámi a Správcem údajů;
je oprávněna právem Unie nebo členského státu, kterému správce podléhá a které rovněž stanoví vhodná opatření k ochraně vašich práv a svobod a oprávněných zájmů; nebo
je založeno na vašem výslovném souhlasu.
Hlášení do Registračního systému ochrany osobních údajů
V souladu se zákonem o ochraně osobních údajů musí správce údajů své určité činnosti související se zpracováním údajů nahlásit do registračního systému ochrany údajů. Tato ohlašovací povinnost byla ukončena dnem 25.5.2018.

Opatření pro zabezpečení dat
Správce prohlašuje, že přijal příslušná bezpečnostní opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, přenosem, zveřejněním, vymazáním nebo zničením, jakož i před náhodným zničením a poškozením, jakož i před znepřístupněním v důsledku změn použitá technologie.

Správce učiní vše v rámci svých organizačních a technických možností pro to, aby jeho zpracovatelé údajů při práci s vašimi osobními údaji rovněž přijali vhodná opatření k zabezpečení údajů.

Léky
Pokud podle vašeho názoru správce údajů porušil právní ustanovení týkající se zpracování údajů nebo nesplnil některou z vašich žádostí, můžete za účelem ukončení údajného nezákonného zpracování údajů zahájit vyšetřovací řízení maďarského národního úřadu pro údaje Ochrana a svoboda informací (poštovní adresa: H-1363 Budapest, Pf. 9., e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu, telefonní čísla: +36 (30) 683-5969 +36 (30) 549-6838; + 36 (1) 391 1400).

Dovolujeme si Vás také informovat, že v případě porušení zákonných ustanovení o zpracování údajů, nebo pokud Správce nesplní některou z Vašich žádostí, můžete podat na Správce občanskoprávní žalobu u soudu.

Změna Zásad ochrany osobních údajů
Správce údajů si vyhrazuje právo upravit tyto informace o správě údajů způsobem, který neovlivní účel a právní základ zpracování údajů. Používáním webových stránek poté, co novela vstoupí v platnost, přijímáte pozměněné Prohlášení o ochraně osobních údajů.

Pokud si Správce údajů přeje provést další zpracování údajů v souvislosti se shromážděnými údaji pro jiný účel, než je účel jejich shromažďování, bude vás informovat před zahájením jakéhokoli dalšího zpracování údajů o účelu zpracování údajů a informace o následující:

předpokládanou dobu zpracování osobních údajů, nebo není-li to možné, kritéria pro stanovení této doby;
existence vašeho práva požadovat od správce přístup k osobním údajům, které se vás týkají, jejich opravu nebo výmaz nebo omezení zpracování, nebo vznést námitku proti tomuto zpracování v případě zpracování údajů z důvodu oprávněného zájmu, nebo požadovat zajištění přenositelnosti údajů v případě zpracování údajů na základě souhlasu nebo smluvního vztahu;
v případě zpracování údajů na základě souhlasu můžete svůj souhlas kdykoli odvolat,
právo podat stížnost u dozorového úřadu;
zda je poskytnutí osobních údajů založeno na právních předpisech nebo smluvním závazku nebo je předpokladem pro uzavření smlouvy, dále zda máte povinnost osobní údaje poskytnout a jaké případné důsledky může mít neposkytnutí údajů;
existenci automatizovaného rozhodování, včetně profilování, a alespoň v těchto případech smysluplné informace o příslušné logice, jakož i o významu a předpokládaných důsledcích takového zpracování pro vás.
Zpracování údajů může být zahájeno až poté a v případě zpracování údajů na základě souhlasu bude kromě poskytnutí výše uvedených informací vyžadován také váš souhlas se zpracováním údajů.