Zásady vrácení peněz

Zásady vrácení peněz
Pravidla vrácení peněz

POSTUP VRÁCENÍ PENĚZ

Vážený zákazníku!

  1. Právo na vrácení: Produkt můžete bez udání důvodu vrátit do 28 dnů.
  2. Poškozený/defektní produkt: V případě poškozeného nebo vadného produktu jej můžete vrátit zdarma a my vám vrátíme jeho cenu.
  3. Jak produkt vrátit?
    • Napište na e-mailovou adresu info@bshopy.hu s předmětem „Vrácení peněz“.
    • Uveďte: své jméno, číslo objednávky, název produktu a v případě vadného produktu fotografii vady.
    • Uveďte číslo bankovního účtu a doručovací adresu
  4. Doručení: Po vyřízení reklamace zašleme kurýra na uvedenou adresu. Fotku štítku MPL prosíme zašlete e-mailem.
  5. Důležité: Pokud produkt není vadný, ale nesplňuje vaše očekávání, nevracíme náklady na doručení (1 290 Kč).
  6. Vrácení peněz: Částku vám převedeme nejpozději do 10 pracovních dnů po doručení balíku.

Pokud vrácení provedete soukromě, naše společnost nepřebírá odpovědnost za vzniklé náklady.

Pro další informace nás kontaktujte:

Děkujeme,

Bshopy.cz